居民收入提高伴随消费升级，居民更愿意为优质的服务买单，“社区经济”崛起之下，大多数物企的服务范围和传统服务内容相比，已经有了大幅延伸。 物业企业开展社区增值服务具有核心优势： 1.精准的数据支撑； 2.天然的流量入口； 3.有力的购物保障； 那么如何开展有效、高效的社区增值服务呢？有赞给到了精准的社区新零售解决方案，希望可以给相关物业企业提供参考。

2026年上半年，中国服务零售额同比增长5.3%，较社会消费品零售总额同比增长率高出4.2个百分点。消费新场景、新业态、新模式不断涌现，旅游咨询租赁服务类、文体休闲服务类零售额均实现两位数增长。 从人均消费支出看，2020年到2025年期间，中国居民人均服务性消费支出年均增长8.5%，展现出强劲的增长动能；2025年人均服务性消费支出占居民人均消费支出的比重达46.1%，接近居民消费的“半壁江山”。服务消费正从消费升级的自然结果，成长为扩大内需、稳定增长的新引擎。

本报告研究范畴为线下实体中小微商户数字化升级服务。商户数字化升级是商户利用新一代数字技术，将某个生产经营环节乃至整个业务流程的物理信息链接起来，形成有价值的数字资产，通过计算反馈有效信息，最终赋能到企业商业价值的过程。本报告梳理了中国中小微商户数字化升级服务发展背景、发展现状以及发展趋势等，并针对其细分市场数字化解决方案服务与数字化增值服务细分市场进行分析。其中聚合技术服务作为数字化升级服务的现阶段最重要的服务内容，主要由收单外包服务机构提供，因此报告在数字化升级基础上对聚合支付行业以及收单外包服务行业的发展背景与发展现状进行深入梳理与分析。