零售业正处于由人工智能驱动的转型边缘。在众多行业中，零售与消费品 (CPG) 行业的 AI 和分析潜力巨大，能利用 AI 的强大功能提高运营效率、提 升客户体验并推动增长。 为了更深入地了解 AI 在零售业的现状，我们于 2023 年 6 月至 9 月开展了 一项调查，收集了全球 400 多名专业人士的反馈。调查的目标是评估行业 对采用这些技术的态度，量化其影响和投入，获知 AI 先行者面临的机遇和 挑战。

有赞新零售业务快速发展，有赞官⽅释放⼤量新零售场景需求，开发者在新零售⾏业下⼤有可为。 2021年，有赞携⼿战略合作伙伴，共创⾏业解决⽅案。发布了“有赞酒店”SaaS版本，同时，联合开发者落地美妆、服饰等多个⾏业解决⽅案。 2021年，有赞发布“ONE战略”，基于有赞云PaaS平台，联合软件⼚商共建新零售⽣态，融合线上线下场景能⼒，助⼒商家数字化升级。 2021年，有赞云应⽤市场三⼤⼦市场保持⾼速增⻓，模板市场，⼩游戏市场，插件市场GMV同⽐平均增⻓达到100%+，TOP开发者平均收⼊增⻓40%+。 2021年，有赞云PaaS开发平台焕新升级，重磅发布“云开发”和“云连接”，助⼒开发者效率百倍提升。

帝亚吉欧、保乐力加、五粮液、洋河、泸州老窖、汾酒、郎酒、青岛啤酒、梅见、海伦斯、百川名品……这些来自不同酒种和赛道的酒类企业，共同点是什么？ 答案是，这些企业已经纷纷入局私域运营。 实际上，随着私域经济的增长，越来越多酒类经营者在新零售浪潮推动下，纷纷加入这一全新的流量阵营。在近几年试水后，逐渐形成酒业私域独特的运营模式，借助私域的工具功能，推动酒业数字化的进程。 本报告将完整讲述酒业私域运营的5大现状与5大趋势。