刘润指出，在公域流量价格不断升高的情况下，公域和私域流量打通是未来趋势，而私域将引领零售又一次转型。只有借助人和人的关系，打通公域私域，把越来越贵的公域流量，百川归海，沉淀到私域，企业才能因此获益。 那私域是什么？刘润将其定义为「你直接拥有的、可重复、低成本甚至免费触达的用户。」 线上获客的成本，相比十年前已经涨了十几倍。所以现在，企业是时候拥有自己的私域了。 那么私域时代的新零售，适合谁做？该怎么做？如何起步？对于这些问题，刘润逐一做了拆解。

私域社群考验运营人的策略、思维和格局，落到实际结果中，那就是体现在社群活跃度、成单等方面。 今天，和大家详细探讨一下私域社群运营的各个维度，助力做更好的社群运营。 1.总负责 2.组织架构建立 3.定义社群类型 4.用户运营 5.内容运营 6.活动运营 7.社群福利活动 8.群管理 9.活跃社群的玩法

都2021年了，社群运营早已不是新话题，却是每个商家主动会做的，连楼下卖煎饼的阿姨都在小推车上挂着「煎饼群」二维码。话是这么说，但真正会做社群运营的，能够沉下心研究会员运营的，还是少数。下面就让我们一起来看看怎么做好社群运营吧！关于如何详细地做用户画像、确定不同社群的定位目标、后续社群搭建流程，可以查看完整报告。