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商家背景

艾扬格瑜伽学院是一家专注瑜伽教育的机构，既有线下门店课程，也提供线上直播公开课和系统会员课。围绕不同阶段学员，设计多主题、多名师的付费网络课程，同时保留长期公益瑜伽课做品牌口碑。通过微信、官网、搜索渠道等获客，并把学员沉淀到社群中，用专业老师在线指导，逐步形成稳定的线上学习社区和付费会员体系。

经营中遇到的问题

• 线下门店辐射有限，很难覆盖更多城市学员
• 免费公益课多，学员难以从体验转向系统付费学习
• 老学员分散在各渠道，无法沉淀成长期稳定的会员资产

关键解决思路

搭建公益直播矩阵

通过长期坚持公益瑜伽直播，吸引全国各地瑜伽爱好者进入社群，搭建近3万人的公益直播社群。通过定期直播、练习打卡等方式保持活跃，让更多新学员先低门槛接触品牌和课程质量。

设计会员制课程体系

借助有赞教育的会员制营销，把约100堂多主题、多名师的付费网络课程打包成年费会员权益，降低单课学习成本。用“办一张年卡，系统学一整年”的方式，让有学习计划的学员更容易下决心长期学习。

打造线上学习社群

将参与公益课和付费课的学员沉淀进不同层级社群，配备专业瑜伽老师在线答疑和指导练习。通过作业反馈、练习打卡和学习日历等运营动作，增强学员参与感，吸引线下学员和新用户加入云会员社群。

阶段性成果

• 累计服务学员已达数十万人
• 公益直播社群规模接近3万名瑜伽爱好者
• 沉淀付费会员用户数量突破6000+

哪些经验值得参考

艾扬格瑜伽学院把“低门槛公益课”和“高价值会员制课程”结合起来，先用公益直播快速聚集目标用户，再通过系统课程和学习社群提升转化和留存。年费会员模式既降低了单次购买门槛，又方便做长期陪伴式教学。对于教育培训类商家，值得借鉴：用公开课获客、用会员制承接深度学习、用社群服务提高复购和口碑转介绍。