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什么是私域用户?私域用户是归企业或品牌所有的,可免费使用、自由支配、并能反复触达的用户。 在整个私域消费的大盘中,核心用户群体以80/90后为主。根据腾讯所发布的《2021中国私域营销白皮书》,年龄带位于18-40岁之间的深粉种草党、品质生活家、活跃分享家、潜水跟随者类型的私域用户占到了71%以上。其中,2021年一二线城市的Z世代用户增量非常可观。 与此同时,主要根植于微信的平台特征,让私域电商的优势还在于能下沉到很少使用购物软件的中老年人和三四线城市用户,这是公域电商难以获取到的消费新增量。 商家们该如何切入私域赛道并产生增量呢?希望这份完整报告可以帮助到你~

近年来中国网民及互联网普及率不断提高,商家在流量红利逐渐见顶的市场中抢占份额,竞争加剧,导致公域流量平台获客成本逐渐攀升,企业纷纷转向私域玩法,建立能拥有流量自主掌控权、能直接触达客户的流量池。 同时,私域流量红利期的到来使企业开始逐渐摒弃以获客为主导的传统流量思维,转为以用户思维为核心,运营的重心从依靠公域平台拉新流量转向对私域平台内存量用户的精细化运营。 针对不同的用户类型,推送不同的产品和服务,做到真正以用户的需求为中心,以此留住流量,为转化做铺垫。在这方面,企业微信发挥了重要的价值,可查看完整报告获取更多信息。

“公域+私域" 的结合, 可以衍生出无数的新玩法。而公域多认为是如下乃至更多类似平台:淘宝、美团、京东、抖音、快手、微博、报读、360等,引流过来后沉淀在自有小程序、微信群、公众号、个人号、企业官网、App、社群等场景中。这些公域+私域的组合会遵循什么特点?又有哪些需要警惕的坑需要回避?什么才是更好的私域新打法?

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