为什么要维护好老顾客？ 因为开发新顾客的成本是维护老客户的7倍 因为客户留存率每提升5%，公司的盈利将提升25%-95% 那么怎么做好老客户维护呢？做到以下8点就够了。

家装消费趋势分析： 1.与设计工作室和包工队比起来，装修公司的市场占比越来越高，装修公司的品牌化和主流地位正在逐步形成； 2.无论是引流还是转化层面，店面的作用愈发明显，如何打造店面的体验感，提升信任度和转化率，是装修公司下一步进阶的重要课题； 3、消费者的信任和包容度其实很大，守好底线是根本，要在此基础上提升品牌的体验、效率和管理水平 4、伴随着竞争日趋激烈，对消费者需求的分层能力越发重要，回应消费者诉求，并落实到产品策略上，是用户分析的一项新挑战。 5、消费者对家装公司的认知还没有上升到零售属性，虽然大店有助于提升信任和引流，但装修公司仍不宜贸然开大店，消费者目前主要期待的还是服务能力； 整装在各地以燎原之势兴起，消费者的偏好和需求到底是什么？查看完整报告获取更多信息～

连锁商家的核心需求是什么？一整套系统，全链路、全渠道经营。什么是全渠道数据互通？即：商品通、库存通、订单通、营销通、会员通、储值通。提升消费者消费体验，提高消费转化率，让经营更高效，也能更集中、更完整地保留客户资产和消费者数据。 有赞连锁已打通 30+ 系统，商家在应用市场直接订购。更多系统和个性化需求，定制开发都能实现，基于有赞API开放接口，商家技术团队自主研发，个性化能力更强。