一直以来，我们都在尝试通过各种手段留住客户，并希望每一位客户都能发挥出最大的价值。利用会员体系来进行客户运营，就是一种很好的方式。通过7个步骤，搭建会员体系，不仅能快速回笼资金，掌握现金流，也能很好的增加顾客粘性，并提高到店率，增加顾客忠诚度，增加客户沉默成本，提升顾客的品牌归属感以及荣誉感，同时也可以开展分层营销。

消费全员“在线”，倒逼品牌商家加速数字化、一体化转型；获客成本连年飙升以及黑天鹅事件的产生，给企业增加了外部挑战；客户感知难、识别难、触达难、营销难、增值难、数据洞察难，又是企业内部的挑战。 把握私域流量、重视单客经济、实现数字化转型这三个关键点，才能抓住机遇转危为安。那么有什么好的解决方案呢？ 有赞CRM，客户增长解决方案，为品牌搭建私有客户池，把客户资产牢牢掌握在自己手里；从人群到场景，精细化运营层层激活客户购买；智能化会员成长，让会员持续到店消费，实现单客价值最大化。

基于目前的消费趋势，呈现出了以下营销特征： 1.营销保持活跃，线上成为必要购买渠道； 2.消费需求向注重生活感受及偏好领域深度消费拓展； 3.多营销触点匹配产品特性，实现交易转化； 基于不同的用户，营销也有着不同的侧重点： 年轻人群：群体特征鲜明，营销应关注价值观层面的交互； 较年长人群：群体关注家庭及个人感受，营销应关注情感交互 基于不同的产品、消费层级也有着不一样的营销动作和策略，可下载完整报告获取更多信息～