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客户回访
客户回访
售后服务
客户留存
客户分层
客户终身价值
客户回访是基于订单与客户信息的售后服务工具,导购可通过企微群发/单发、个微、电话或短信等方式在术后或消费后一段时间主动联系客户、记录反馈,实时发现需求和服务短板,提升满意度与复购率。

客户打标
客户标签
自动打标
私域运营
客户分层
复购提升
通过有赞智能分群与多维标签体系,对客户按消费金额、次数等行为自动打标和分层,实现精准人群筛选和定向营销,提升复购率与客户终身价值。

客户画像
客户画像体系
精准营销运营
会员复购提升
数据驱动增长
潜在客户挖掘
通过有赞客户画像与CDP等数据工具,整合企微、有赞商城等多渠道客户信息,构建完整客户画像,支持智能分群与精准营销,帮助商家精细化运营、提升转化与复购。
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企业微信不再提供客户头像、性别和备注手机号通知
企业微信取消客户头像、性别及备注手机号通知,提升数据安全,简化客户信息管理,帮助商家专注核心服务。
有赞公告

意向客户托管智能体,7x24小时捕捉线索,AI多策略自动触达
自动识别与跟进意向客户,提升转化率与运营效率。
微商城
门店 / 连锁
产品发布

犹豫不决客户促单智能体,让每个客户都收到"心动方案"
精准识别并触达犹豫客户,智能决策发券策略,显著提升转化率和销售额。
微商城
门店 / 连锁
产品发布
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犹豫不决客户怎么转化?AI智能促单快速提升订单
犹豫不决客户如何高效转化?AI智能促单精准定位每位犹豫客户,智能发券、千人千面刺激消费,帮助商家提升转化率、节省营销预算。

超级干货丨利润的终极答案:客户留存
流量红利见顶,零售企业如何实现长效增长? 本文深度解析为何客户留存是利润增长的终极答案。通过AI技术与全域数据融合,赋能DTC品牌与门店导购,实现客户留存率提升5%即可带动利润增长25%-95%

AI导购怎么让实体门店业绩翻倍?三步实现客户留存
如何用 AI 做私域会员,让客户留存率高达 76%,会员首购率提升 70%?

客户支付后如何提升复购?有赞智能收银助你留客
你每一次收银,都在流失客户,用有赞智能收银,客户支付即会员。
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《有赞微商城客户Pro版》:智能化客户运营解决方案
微商城客户Pro,是有赞为商家提供的一套智能化线上客户运营解决方案。 商家可以通过大量的客户行为特征标签建立清晰的客户画像,实现客户精细化管理和精准营销;通过有赞10+年私域运营经验浓缩成的智能营销模板,实现客户营销全流程的自动化;通过客户Pro高效的触达方式与消费者建立深度连接。

《10个建议降低客户流失》:提高客户留存率5%,利润将提高25%至95%
行业研究表明,开发一个新客户的成本是维护一个老客户成本的7倍,提高客户保留率5%可以将利润提高25%至95%。 因此,我们整理了“增强客户黏性、提升客户满意度和客户忠诚度”的10个专业建议,帮助大家提升经营效益。

客户运营秘籍:教你7步搭建会员体系留住客户
一直以来,我们都在尝试通过各种手段留住客户,并希望每一位客户都能发挥出最大的价值。利用会员体系来进行客户运营,就是一种很好的方式。通过7个步骤,搭建会员体系,不仅能快速回笼资金,掌握现金流,也能很好的增加顾客粘性,并提高到店率,增加顾客忠诚度,增加客户沉默成本,提升顾客的品牌归属感以及荣誉感,同时也可以开展分层营销。
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如何经营客户 - 做生意, 找有赞官网
本文为大家讲解了,什么是经营客户,又该如何去经营客户提升复购,为什么经营客户很重要,经营客户的四大策略:了解客户需求;精准营销;提高客户粘性;提高客户对品牌的认知


有赞客户运营解决方案 - 做生意, 找有赞官网
为什么要重视客户运营,有赞客户运营解决方案服务商家提供一套全面的客户运营系统,企业私域构建,客户数据精准洞察,对客户精准营销,打造私域营销闭环,实现真实的业绩提升


什么是客户关系管理和营销自动化?经营客户终身价值 - 做生意, 找有赞官网
客户关系管理(CRM)和营销自动化结合,利用自动化工具和策略深度洞察客户需求,细分人群精准营销,生命周期管理,促进复购和转介绍。有赞CRM是培育忠诚客户、获取客户终身价值的最佳CRM系统管理工具。
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