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订单售后处理 - 退款退货换货管理
订单售后
小程序提效
自助改单
对账核查
交易保障
「订单售后处理-退款退货换货管理」是一款面向电商与本地生活商家的售后管理方案,通过全流程售后状态管理、自助修改申请与总部统一管控退货包运费等能力,帮助连锁品牌标准化售后服务、减少纠纷并降低售后与客服成本,提升复购与口碑。

闪电发货 - 批量发货提效工具
批量打单发货
整单拆单模版
连锁门店发货
异常发货修正
发货效率提升
「闪电发货 - 批量发货提效工具」是一款面向高订单量电商与连锁品牌的批量发货解决方案,通过批量打单、整单/拆单模版、多门店统一履约与异常批量修正等能力,帮助商家提升发货效率、降低人工成本和错发漏发风险。

CRM打通 - 多渠道会员统一管理
全渠道会员
数据一体化
私域运营
平台数据融合
智能CRM
CRM打通-多渠道会员统一管理通过打通天猫、京东、抖音、小程序及线下门店等会员数据,实现One ID统一身份与权益和精细化运营,帮助商家沉淀可运营会员资产,提升复购与留存并降低获客与人力成本。
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“饿了么外卖”全量更名“淘宝闪购”
“饿了么外卖”更名为“淘宝闪购”,品牌升级助力商家提升销量和市场影响力。
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有赞公告

储值退款,直接从储值资金账户退
储值退款直接从储值资金账户退,提升对账效率,避免失败。
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门店 / 连锁
产品发布

储值单退款方式变更
储值资金退款仅支持原路退回,确保资金安全,减少操作风险,提高商家资金管理效率。
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如何降低退货率和推广费?私域积分玩法全解析
包裹卡升级成「全网积分通行证」后,推广费省下一辆特斯拉。

CRM系统怎么选?AI功能到底有用吗?
有赞CRM通过AI精准业务诊断和自动化策略匹配,帮助商家高效落地活动运营。

AI智能CRM如何提升数据报告效率?
AI智能CRM集数据看板、自动报告推送与智能分析于一体,帮助企业和团队快速告别手工报表,实现数据自动推送、智能解析业务亮点与问题。

2025有赞新零售产品回顾
2025有赞新零售年度回顾:深耕时尚鞋服、运动户外、医疗健康、休闲潮玩等10大行业,成为头部品牌增长首选。通过智能CRM、AI导购与全渠道会员通,助力商家沉淀3.5亿客户,实现导购业绩暴涨75%。点击查看让增长事半功倍的实战全景图。
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产品手册|退款易:高效批量处理退款订单,告别重复操作,提升效率分分钟
退款易是完善的退款管理工具,为您提升经营效率,智能自动同意退款、自动同意退款、自动同意退货,多功能满足售后管理需求。 助力商家提升店铺运营效率,高效批量处理退款订单远离重复操作。

有赞担保:退货包运费,商家用户齐享「退货无忧」
有赞担保订单全量赠送退货包运费后,将由有赞对确认收货后 15 天内发生的退货行为补贴单程运费。只要买家在订单售后有效期结束前完成退货,并填写正确的退货物流信息,商家确认收到退货后 72 小时内,经有赞核实无误后,有赞将为买家补贴由于退货产生的单程运费,补贴费用由有赞发放至买家的有赞零钱;而买家通过上门取件完成退货,补贴费也会直接抵扣运费,买家无需垫付。

线上红利逐步消退、生育率持续下降,母婴行业新的增长点在哪里?
过去一年,线上红利逐步消退、生育率持续下降、疫情依然对于线下购物产生一定影响,在整体不利的宏观背景下,有赞希望能从服务客户的实践中,将使用到的更创新的营销方法和更具有数字化思维的运营思路,整理分享给到各企业,帮助企业找到新的增长点和破局思路。
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外卖运营管理系统,多平台外卖打通-有赞全网外卖解决方案 - 做生意, 找有赞官网
有赞全网外卖解决方案通过'多平台打通+智能托管+外卖配送'一站式服务,外卖平台全渠道打通包括京东外卖/美团外卖/美团闪购/淘宝闪购等平台,帮您统一管理全渠道外卖,自动同步库存防超卖,实时优化配送效率,提高外卖销量!


什么是CRM系统和客户运营平台 - 2026全渠道会员运营指南 - 有赞新零售官网
有赞CRM提供全面的客户数据管理、精准营销策略制定、利用人工智能实现智能CRM系统,自动化营销流程和会员增值服务,帮助商家实现客户全生命周期的运营,轻松开展自动化营销,提升客单价和复购率


智能CRM管理系统, 营销自动化解决方案 - 有赞科技官网
客户关系管理(CRM)帮零售品牌管理客户关系,用营销自动化软件、智能运营系统,提高销售和利润率。有赞帮助60万+品牌,赋能228万销售和导购,在线管理5.6亿客户关系。免费试用全渠道CRM管理系统。
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安卓手机小程序闪退是怎么回事?
近年来,小程序的热度只能不见,微信使用用户剧增,基于微信端口的小程序收到越来越多人的关注,各行各业都通过微信小程序整合资源。有商家问到,用户在用安卓手机小程序闪退怎么回事,下面就给大家梳理一下解决方案。
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闪送献礼有赞8周年,超大福利限时送!
有赞云携手同城配送领军品牌闪送,着力打造有赞商家专属配送系统,推出【闪送商家版】系统已有4个月。在有赞8周年庆之际,闪送对有赞表示了诚挚的祝福,同时为有赞商家送出专属福利:闪送新用户可领取5折优惠券4张,老用户可领取8折优惠券5张
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