消费全员“在线”，倒逼品牌商家加速数字化、一体化转型；获客成本连年飙升以及黑天鹅事件的产生，给企业增加了外部挑战；客户感知难、识别难、触达难、营销难、增值难、数据洞察难，又是企业内部的挑战。 把握私域流量、重视单客经济、实现数字化转型这三个关键点，才能抓住机遇转危为安。那么有什么好的解决方案呢？ 有赞CRM，客户增长解决方案，为品牌搭建私有客户池，把客户资产牢牢掌握在自己手里；从人群到场景，精细化运营层层激活客户购买；智能化会员成长，让会员持续到店消费，实现单客价值最大化。

有赞12周年大会分论坛｜美业场景｜提升利润为核心，有赞美业CRM赋能客户运营优化

电商模式转型至新零售典型，私域业绩达上亿规模，同比增长292% 【案例标签】耐消品｜数码家电｜千人导购｜服务场景MA（营销画布）｜社群运营｜导购驱动 【商家痛点】上千导购，层级多且流动率高，难管控，执行力低 百万沉睡会员资产和未交易新客，决策链路长难转化 老客复购率、留存率低 主品收入高但利润低，急需拓展品类，增加利润 【核心产品】有赞CRM/MA、企微助手、导购助手、微商城（门店版） 【运营策略】通过导购执行漏斗分析，实时追踪导购任务执行率，并作奖惩 通过老客激活，提升不同生命周期老客的激活率和复购率 总部打造社群SOP，探索耐消品社群的商品+服务平衡点 【落地陪跑阶段性成果】 - 首个数码家电4件套