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客户回访
客户回访
售后服务
客户留存
客户分层
客户终身价值
客户回访是基于订单与客户信息的售后服务工具，导购可通过企微群发/单发、个微、电话或短信等方式在术后或消费后一段时间主动联系客户、记录反馈，实时发现需求和服务短板，提升满意度与复购率。
企业团购
企业团购玩法
社区团购模式
团购系统工具
私域流量运营
全渠道营销
企业团购是基于有赞商城体系，面向“企业发放员工福利”场景打造的团购玩法，通过企业按合作价统一下单、商家统一配送、员工自由选品，帮助企业灵活发放福利，同时让商家高效管理B端业务、拓展更多合作订单。
CRM打通
全渠道会员
数据一体化
私域运营
平台数据融合
智能CRM
通过有赞CRM与平台会员通打通多平台及线上线下数据，实现全渠道会员一体化运营，让商家统一管理会员资产、提升复购与经营效率。
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有赞微商城「开店礼包」服务流程优化
优化微商城PC端开店礼包展示，帮助商家提升客户信任与购买转化。
微商城
功能升级
门店智能化运营
门店APP-有赞智能体发布：真的不一样了
有赞智能体移动端升级助力门店提升服务效率和客户满意。
门店 / 连锁
产品发布
意向客户托管智能体，7x24小时捕捉线索，AI多策略自动触达
自动识别与跟进意向客户，提升转化率与运营效率。
微商城
门店 / 连锁
产品发布
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B端客户的CRM系统 相关的有赞说
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CRM系统怎么选？AI功能到底有用吗？
有赞CRM通过AI精准业务诊断和自动化策略匹配，帮助商家高效落地活动运营。
AI智能CRM如何提升数据报告效率?
AI智能CRM集数据看板、自动报告推送与智能分析于一体，帮助企业和团队快速告别手工报表，实现数据自动推送、智能解析业务亮点与问题。
⛰️运动户外品牌的「新标配」来了！
运动户外品牌如何通过商城、会员、活动打通核心系统，实现精准客户画像与互动运营
超级干货丨利润的终极答案：客户留存
流量红利见顶，零售企业如何实现长效增长？ 本文深度解析为何客户留存是利润增长的终极答案。通过AI技术与全域数据融合，赋能DTC品牌与门店导购，实现客户留存率提升5%即可带动利润增长25%-95%
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《B站引流3种常用姿势》：怎么在B站平台做公转私？
B站平台公转私怎么做？3种常用的方法告诉你～
《有赞微商城客户Pro、有赞门店客户Pro、有赞CRM产品手册合集》：让营销和销售强劲增长30%-1000%以上
通过微商城客户Pro、门店客户Pro、有赞客户运营系统(CRM)经营客户，帮助你做好社交媒体、导购企业微信、门店、集团连锁和总部运营管理，实现智能化客户运营，让营销和销售 强劲增长30%~1000%以上。
《提升利润为核心，有赞美业CRM赋能客户运营优化》：有赞12周年分享｜提升利润为核心，有赞美业CRM赋能客户运营优化
有赞12周年大会分论坛｜美业场景｜提升利润为核心，有赞美业CRM赋能客户运营优化
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什么是CRM系统和客户运营平台 - 2025全渠道会员运营指南 - 有赞新零售官网
有赞CRM提供全面的客户数据管理、精准营销策略制定、利用人工智能实现智能CRM系统，自动化营销流程和会员增值服务，帮助商家实现客户全生命周期的运营，轻松开展自动化营销，提升客单价和复购率
智能CRM管理系统, 营销自动化解决方案 - 有赞科技官网
客户关系管理(CRM)帮零售品牌管理客户关系，用营销自动化软件、智能运营系统，提高销售和利润率。有赞帮助60万+品牌，赋能228万销售和导购，在线管理5.6亿客户关系。免费试用全渠道CRM管理系统。
什么是客户关系管理和营销自动化？经营客户终身价值 - 做生意, 找有赞官网
客户关系管理(CRM)和营销自动化结合，利用自动化工具和策略深度洞察客户需求，细分人群精准营销，生命周期管理，促进复购和转介绍。有赞CRM是培育忠诚客户、获取客户终身价值的最佳CRM系统管理工具。
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查看更多什么是A端B端C端？
a端通常指企业客户（Enterprise端），主要面向企业、机构等组织用户，强调规模化服务和定制化解决方案。b端指的是商家或企业（Business端），多涉及产品或服务的供应方，与其他企业或平台进行业务对接。c端则是指普通消费者（Customer端），聚焦个人用户需求，服务内容更为大众化和个性化。这三端共同构成了现代商业生态的重要环节。
新零售wiki
什么是B2B模式？
B2B是“Business to Business”的缩写，指企业与企业之间进行商品、服务或信息的交易模式。与面向消费者的B2C不同，B2B侧重于企业客户，交易规模较大、决策周期较长，强调长期合作和专业化服务。了解B2B有助于深入把握企业市场运作机制和产业链协作关系。
新零售wiki
什么是B2B营销？
B2B，即企业对企业（Business to Business），是指企业与企业之间通过互联网或其他渠道进行产品、服务或信息的交易模式。与面向个人消费者的B2C不同，B2B注重批量采购、长期合作和定制化服务，常见于制造、供应链、批发等行业。理解B2B模式，有助于把握现代商业运作的核心逻辑。
新零售wiki
b2b2c多用户商城系统，好处多的超乎你的想象！
了解过现在线上电商的肯定都听过b2b2c多用户商城系统，这个系统听上去是非常专业的，很多人想知道到底什么是b2b2c多用户商城系统？简单来说b2b2c多用户商城系统的模式就是企业对商家以及顾客的销售模式，能够支持多种商家同时入驻，现在的淘宝
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b2b2c多用户商城系统，原来有这么多好处！
b2b2c多用户商城系统，听起来很专业。那什么是b2b2c多用户商城系统呢？b2b2c多用户商城系统的模式，类似企业对商家对顾客这样一种模式，可以让多商家入驻，比如京东、天猫，都是这种模式。想做b2b2c模式也很简单，市面上有很多这类成熟的系统开发服务商，比如有赞。
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2024CRM客户管理系统怎么选：推荐3款CRM软件
24年我们应该如何应对这样的经济环境，如何选择CRM客户管理系统，对于销售型企业或者商家来说，现在的市场经济中，重要性不断增加，有效的客户管理已成为提升销售业绩的关键
什么是CRM系统？搭建智能化的客户运营平台指南（2024版）
什么是S2B2C商业模式
S2B2C商业模式是指供应商（S）赋能中小企业或服务商（B），通过数字化平台协助其服务终端消费者（C）。该模式帮助B端提升运营效率和服务能力，实现多方协同共赢，广泛应用于新零售、教育、医疗等行业，成为数字经济时代的重要商业创新路径。
新零售wiki
什么是B2C模式？
B2C，即“Business to Consumer”，指企业直接面向个人消费者销售产品或服务的商业模式。它强调企业与终端用户之间的交易过程，广泛应用于电子商务、零售、服务等领域，是现代商业活动中最常见的交易方式之一。了解B2C有助于深入探讨企业如何满足消费者需求并提升市场竞争力。
新零售wiki
什么是CRM客户关系管理系统？
CRM系统（客户关系管理系统）是一种用于帮助企业管理客户关系的工具，通过整合客户数据、优化业务流程，提升客户满意度和销售效率。它在现代商业环境中被广泛应用。
新零售wiki
CRM客户管理系统哪个好用？针对不同的人群应该如何运用？
CRM也被翻译为客户管理系统，这对于概念的提出最早是美国，主要是为了维护与客户之间的关系
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济南b2b小程序怎么做？
美国上市汽车交易服务平台灿谷集团推出一款专门针对汽车经销商的B2B服务小程序“灿谷好车”，小程序便受到广大车商的一致好评。那么济南b2b小程序要怎么做，对于微信小程序大家又了解多少呢？
小程序
crm系统是什么系统？什么才算是好的crm系统
做生意的CRM系统是什么系统呢，追求的是客户精细化运营系统。功能上可以归纳为三个方面：市场营销中的客户关系管理、销售过程中的客户关系管理、客户服务过程中的客户关系管理，简称为市场营销、销售、客户服务。现在有的CRM系统是什么系统，基于门店打
微信电商
问答 | crm客户管理系统怎么选？
crm客户管理系统怎么选？
平台电商
CRM系统是什么系统？ 什么样的crm系统最好？
CRM系统是什么系统？说白了就是客户精细化运营系统，可对售前、售中、售后进行客户关系管理。而目前市面上的CRM系统大多都是围绕打造客户池、搭建会员体系以及储值、积分营销等，目的就是简化工作流程、锁定精准用户，进而实现更高的复购。
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crm管理系统是什么？crm管理系统基本内容有哪些？
crm管理系统所指的就是客户的关系的管理，可以把所有相关的市场和客户的信息很好的统一在一起进行管理然后共享，最后在进行分析处理
营销推广
crm系统是什么系统，主要包含哪些功能呢？
对于crm系统是什么系统的理解就是让整个企业来代替销售的个人的业务，所建立的就是客户的海量的信息，实现批量的管理。
营销推广
CRM是什么意思？怎么选择适合的CRM系统
CRM是什么意思？好的CRM有什么特点？最基础的功能就是帮助销售全面管理客户，销售人员获得的客户资源以及企业从公共渠道获得的客户资源被录入CRM客户管理系统之中，系统会对客户数据进行保护，保证数据的完整性。单是基础功能是远远不够的，有赞零售
微信电商
CRM是什么意思？我该怎么选择适合的CRM系统
CRM是什么意思？好的CRM有什么特点？最基础的功能就是帮助销售全面管理客户，销售人员获得的客户资源以及企业从公共渠道获得的客户资源被录入CRM客户管理系统之中，系统会对客户数据进行保护，保证数据的完整性。单是基础功能是远远不够的，有赞零售针对具体场景开发了新的CRM系统。
平台电商
CRM客户管理系统怎么选？一篇解决所有问题
商家朋友们在扩张业务、管理客户的同时，必不可少的就是CRM客户管理系统。一个好的CRM客户管理系统能实现不同职能部门的无缝连接，能够协助管理者更好地完成客户关系管理的两项基本任务：识别和保持有价值客户。
微信电商
你的企业需要 CRM 系统吗，它能解决什么经营问题？
CRM 的目标很简单：帮助公司与客户保持联系，简化工作流程，并提高盈利能力。
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