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对中国品牌而言,2021年是至关重要的一年。经历了新冠疫情的冲击之后,中国经济在很多方面重拾活力。但是,我们并不是回到一切照旧的世界。 事实上,全球疫情加速了许多已经开始重塑中国社会的变革。居家隔离让所有人在购物和社交方面更依赖移动设备。现在,社交商务整合了购物和社交渠道,前所未有地缩短了品牌与消费者之间的距离。 直播、小程序、可购物广告、团购——这些创新都让人们对品牌有了新的期待,包括品牌的形象、行为和消费者沟通。营销应该是真实可信和令人兴奋的;购买过程则要顺畅无阻,放心安全;配送服务更需稳妥可靠、近乎实时。 本报告不仅对行业层面进行了洞察,还揭示了很多跨行业的趋势,以及它们如何在宏观层面重塑中国品牌的格局。 人口结构的变迁、社交商务的兴起、创新的势在必然等,种种因素都为品牌带来了巨大挑战。然而,挑战越大回报越大,看看品牌们是如何应对的。
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