本报告聚焦亲子度假市场，从市场发展况、亲子用户洞察、七大趋势特征、五大运营样本等多个方面对亲子游市场进行了分析，为旅游行业商家提供实践路径和决策参考。

有赞亲子类目下单客户呈现增长走向：有赞亲子类目下单客户连续两年环比增长 30% 以上，2019 年 H2 增幅达 101%。新增客户特质包括「年轻化」、「强购买力」、「易产生裂变」等 女性在社交电商的大环境下更容易受到社群影响：女性更易受到母婴群种草式影响而产生购买，成为社交电商大环境下商家的第一波客户，在总消费人群中占比 55%。 微信公众号和短视频成为带货主力军：80 后、90 后因看微信公众号而购买母婴产品的现象越来越普遍，在总消费人群中占比 51%；95 后因看短视频、App、QQ/微博而购买母婴产品现象也越来越突出，分别占比 22% 和 16% 客户消费偏好趋势明显：儿童玩具类、奶粉辅食类仍然占据主要的消费市场；与此同时，婴儿用品、童装童鞋类商品在社交电商环境下也有逐年上升趋势，值得关注。 对于这样的一些变化，有赞给出了适合亲子商家的有效解决方案。

当下，新冠疫情依然在全球范围内蔓延，为世界经济带来了诸多不确定性。疫情之下 ，到店消费受到重创，也在逆境中孕育着新的机遇，迸发着新的活力。 我们洞察了Z世代、新中产、辣妈族、银发族这4大人群，发现： 一站式的休闲娱乐场所获得了消费者的普遍好评。Z 世代通常带有“宅世代”的标签，随着流媒体、网络社区和即时通信渠道的兴起， Z 世代多在室内而非户外展开社交，偏爱多种业态融合、一站式休闲玩乐的休闲方式 。 此外，需要更多注重营养健康和文化沉淀，满足新中产需求；更多关注一站式亲子服务和定制化服务，满足辣妈族需求；更多关注养生保健和性价比，满足银发族需求。 报告梳理总结出了到店消费行业发展的5大建议，可进一步查看了解细节～