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商家背景

蚂蚁亲子游是一家深耕成都本地亲子游的服务商，主营成都本地景区、游乐园、酒店等各类门票，以及吃喝玩乐一条龙的亲子游服务。依托有赞搭建线上商城和分销体系，用本地门票和亲子游套餐吸引家庭用户，通过社群和会员运营持续提升复购和用户黏性。

经营中遇到的问题

• 线下景区淡季客流少，门票不好卖
• 单靠平台自然流量，推广速度慢、成本高
• 老客户体验不错但复购没有系统运营承接

关键解决思路

搭建分销体系

通过有赞销售员功能招募家长成为销售员/分享达人，让真实家长为亲子产品背书。提供清晰的推广规则和收益机制，降低推广门槛，让更多宝妈宝爸愿意主动分享，形成社交裂变带货。

深度社群运营

把销售员和用户沉淀到社群中，定期发布爆品、亲子活动信息和周边探店内容，配合转发模板和超值/免费增票等福利，提高转发积极性。通过持续互动沉淀核心合伙人，在需要集中推广时实现大规模同步扩散。

上线会员权益卡

推出99元会员权益卡，设计生日礼、免费川剧变脸门票等实在福利，让家长感到“立刻能省到”。用会员权益绑定后续出游需求，引导用户多次下单，同时在会员体系中持续触达和维护高价值家庭用户。

阶段性成果

• 累计发展17000多名家长销售员
• 会员数量突破5万名并持续增长
• 非旺季8天售出5万张门票，实现300万元销售额

哪些经验值得参考

这家商家的做法有几个值得借鉴的点：先把真实家长变成销售员，用口碑带动裂变，再通过社群把人沉淀下来，持续给工具和福利提升转发动力。配合简单好理解的会员权益卡，把一次性用户变成长期会员。中小商家也可以从“找对推广人—建好社群—设计真有价值的会员权益”三步入手，逐步放大私域销售和复购。