用户分层是用户运营、生意经营中的一项关键的战略，它有助于深入了解不同用户的需求、行为和偏好。通过搭建标签体系将用户分为不同的层次，可以更好地定位目标用户，并为他们提供个性化的产品和服务，优化市场营销策略，提高用户满意度和忠诚度。 今天分享以下7个要点，帮助品牌更好地借助标签体系做好用户分层： 1.用户分层的底层逻辑 2.用户标签底层逻辑 3.用户标签分类 4.如何基于业务关键节点分层？ 5.如何基于RFM用户价值模型分层？ 6.分类后的运营动作 7.用户分层注意事项

微信小程序经历4年基础建设和积累爬坡：DAU破4亿，同比2019年的3.3亿增长21.2%；数量超380万，同比2019年300万增长26.7%；程序GMV突破2万亿，同比2019年1.2万亿增长66.7%。 疫情助推小程序完成市场培育，迎来爆发性成长；信息服务业带动行业经济复苏，小程序助力中小企业效果明显；另外，生活服务、政务、交易类小程序表现突出，游戏、内容增长放缓。 目前视频号功能逐步完善，小程序借势打造短路径商业变现；“小程序+搜索”打破阶层固化，让用户离服务更近，它也成为了了构建私域业态与沉淀数据资产重要的抓手。 同时，小程序也是社区团购战场重要的基础设施，更是重要的流量来源，因此各大头部互联网平台鏖战激烈，积极布局小程序抢占流量。 小程序用户渗透县乡及，加速了微信支付下沉覆盖，也成为传统零售品牌商互联网化重要基础设施。 从中我们可以发现那些趋势和机遇呢？

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