产品介绍

中医个性化健康管理系统是一款面向中医馆、养生馆、药店及大健康品牌的会员健康管理系统。它通过一体化中医健康管理、体质评估与个性化养生方案、会员数据沉淀与精细运营等能力，帮助商家实现防御型养生的全场景健康管理，提升复购与营收增长。

适用商家

中医个性化健康管理系统，更适合已具备中医/大健康服务能力、希望做“防御型养生+全场景健康管理”的商家，如中医馆、中医养生馆、连锁/单体药店及大健康品牌。尤其适用于想通过数字化工具沉淀会员数据、做个性化体质评估与养生方案、提升复购和会员精细运营的机构，包括像李良济这类正从线下走向线上、布局“治未病”和轻养生服务的中医与健康管理机构。

核心功能

功能1：一体化中医健康管理与服务聚合

基于“一站式健康管理平台”和“专业技术服务与健康管理一站式平台”，将中医问诊、养生保健、教育咨询等多元服务集中到同一系统，帮助用户在一个入口完成从健康评估、调理建议到日常管理的全流程，提升中医健康管理的便利性与连续性。

功能2：围绕防御型养生的全场景健康方案配置

结合“防御型养生”与“全场景健康管理理念”，围绕办公室、家中、运动健身、情绪疗愈等多个生活场景，系统化提供轻养生、治未病导向的养生保健方案，帮助高压、作息不规律的年轻用户以更简便的方式完成日常预防和自我调养。

功能3：数字化会员沉淀与精细化运营闭环

借鉴中医馆“聚合37万会员数据、沉淀私域好友”和“会员运营中心统管全域用户”的实践，将分散在门店、公域平台等渠道的会员数据统一沉淀，支持标签化管理、分层触达和权益设计，帮助商家从获客、留存到复购形成完整的中医会员精细运营闭环。

功能4：用户画像与个性化养生内容服务

通过整合会员消费记录、回访记录和体质等信息，形成清晰的客户画像，并结合“养生知识科普、养生方、线上内容与咨询服务”等能力，向不同人群推送有针对性的个性化养生方案及健康科普内容，提升服务专业度和用户粘性。

功能5：中医机构数字化转型与线上线下一体化运营

参考李良济“多业态一体化商城”和“线上运营与线下服务深度融合”的模式，支持中医馆、养生馆等搭建统一的线上服务与商城入口，打通预约挂号、课程活动、处方购药及线下理疗等业务，帮助传统中医机构实现数字化升级与营收增长。

运营玩法

玩法 1：做「九种体质自测 + 个性化养生方案」，把陌生流量变为健康会员

目标场景：中医馆 / 养生馆想抓住年轻防御型养生人群，先用免费测评吸粉，再推进个性化健康管理与产品销售。

具体操作：

• 上线体质自测入口：在中医个性化健康管理小程序内设置「九种体质自测」页，测完自动生成体质报告 + 对应场景养生建议（办公室、家中、运动、情绪）。
• 绑定会员与标签：完成测评需授权并加入会员，系统自动打标签（如：熬夜党、办公室久坐、情绪焦虑、体质偏虚等），进入会员健康档案。
• 推送专属养生方案：根据体质和标签，在小程序内推送对应草本茶饮、益生菌、维生素等“防御型养生”组合包，并支持在线咨询/预约中医师调理方案。

玩法 2：用「节气健康日历 + 自动任务提醒」，做长期全场景健康陪伴

目标场景：希望从“一次看诊/一次买药”升级为“全年健康管理”，提升用户粘性与复购。

具体操作：

• 建立节气养生日历：在系统后台配置24节气 + 关键高风险时期（换季、加班高峰期），为不同体质预设饮食、作息、情绪调理建议及推荐商品。
• 自动推送健康任务：按体质和标签，分群推送「今日1个小任务」（如：肝郁体质今天喝某款疏肝茶；熬夜人群今晚睡前益生菌+冥想建议），附带小程序商品链接或中医师线上咨询入口。
• 结合会员权益激励：完成一定次数健康任务或连续打卡的用户，系统发放专属优惠券/节气调理套餐折扣，引导购买个性化养生方案和定期复购包。

玩法 3：设计「中医会员健康档案 + 分层关怀计划」，做精细化会员运营

目标场景：已有一定会员规模的中医馆 / 药店，希望把分散客户数据集中管理，提升复购和客单价。

具体操作：

• 聚合健康档案：把线下问诊记录、理疗记录和线上购买记录统一沉淀到会员健康管理系统，形成每人一份「中医健康档案」（体质、主诉问题、用药/养生史等）。
• 分层运营会员：按消费频次、客单价、健康风险和家庭角色（个人/家庭决策者）划分等级，分别设计关怀节奏（例：高价值会员专属调理方案评估，普通会员季节性调理建议）。
• 多渠道持续触达：通过公众号、小程序消息、企业微信等推送「阶段复查提醒」「方案调整建议」「家庭养生组合包」，让用户从个人养生延伸到家庭防御型养生场景，提升长期复购与转介绍。

商家案例

和跃健康

依托四川省第二中医医院品牌，围绕中高端体检人群，打造两家个性化健检中心，通过小程序触达与预约提升到店率与复购率。以“暖心、高端、优质”服务定位区隔同类体检机构，线上线下一体化运营带来体检客单价与整体营收的稳定增长。

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邮政农品健康管理中心

面向男性与亚健康人群，以资深中医专家团队为背书，结合科学体重管理与男性健康调理，聚焦细分高价值客群。通过小程序沉淀用户与复购路径，带动正规预包装食品与保健食品销量提升，实现咨询转化率与客单价双向增长。

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厚朴健康hopehealth

依托厚朴中医品牌口碑，聚焦身心健康高认知人群，通过小程序承接线下课程营与评估项目预约，构建唯一线上入口。借助有赞全渠道开店与商城能力，实现用户从内容种草到课程/项目付费的闭环转化，显著拉升健康营报名率和整体业绩增长。

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