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门店营销

有赞碰碰贴

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综合浏览数、互动数、咨询数

通过有赞门店的「客户Pro」与智慧零售系统,门店可一键调用行业化运营案例并结合AI自动执行私域营销,从进店收银、会员沉淀到优惠券触达全链路提升引流与复购,实现门店数字化经营增长。

门店数字化私域运营会员复购精准营销活动策略

适用商家

该门店营销方案更适合有线下客流、但“不会做活动、客户识别难、复购低”的实体零售与服务类门店,如咖啡店、烘焙、生鲜、美妆、社区店等。尤其适合想做私域和会员运营,通过POS收银、优惠券、储值办卡、精准分组触达来提升复购、减少平台抽佣的单店及连锁品牌商家。

核心功能

功能1:行业化运营策略模板库

基于「客户Pro」提供烘焙、餐饮等不同行业的多样化运营案例和计划模板,门店无需从零策划活动,就能直接套用最佳实践,解决“不会做营销、不知道怎么做”的难题。

功能2:AI智能助手一键执行运营计划

通过AI智能助手自动化执行客户运营流程,商家只需一键创建计划并在关键细节做少量调整,大幅减少人工操作和培训成本,提升门店营销执行效率和准确性。

功能3:私域客户沉淀与精细化复购运营

依托有赞门店会员体系和标签分组能力,将进店顾客沉淀到微信、小程序等私域渠道,结合优惠券、储值、分组推送等工具,实现低成本复购、老带新裂变,摆脱“客走就断联、全靠缘分”的困境。

功能4:线上引流线下转化的一体化营销获客

通过微商城、小程序、社交媒体等线上渠道展示商品并配置拼团、秒杀、优惠券等活动,将线上流量导入线下门店自提或消费,解决门店自然客流减少的问题,扩大获客范围并提升闭店收益。

功能5:多终端营销联动与核销收银一体化

借助有赞门店POS、扫码点单和优惠券与门店商品分组的联动能力,在收银和点单环节自动判断优惠适用范围,既保证活动玩法落地,又让导购能在前线配合精准营销,提升到店转化与客单价。

运营玩法

玩法 1:一键启用行业模板,把“不会做活动”变成“天天有计划可抄”

目标场景:老板没时间想方案、员工也不知道怎么做运营

具体操作:

  • 在「客户Pro」里按行业选择现成模板,比如【客户亲友生日关怀计划】、【满意度调研计划】、【节日引流活动计划】,直接一键创建整套流程
  • 只在关键节点按自己门店情况微调:比如优惠力度(9.9引流款 / 第二杯半价)、适用门店分组、使用的优惠券类型
  • 交给前台或店长执行:每日只需照着计划里的“今日任务”操作(发券、建群、发朋友圈),避免临时拍脑袋做活动

玩法 2:用客户Pro + 会员标签,做“分组喊人”而不是“群发打扰”

目标场景:客户识别难,只会群发打折信息,效果差还容易被屏蔽

具体操作:

  • 先在有赞门店里打好标签:比如【晨练党 / 宝妈 / 加班族】【高客单 / 低频客】【新客 / 老客】,让每个会员都有“画像”
  • 在「客户Pro」里选择“精准营销方案”,按标签自动生成不同触达话术与优惠:
    • 宝妈推“儿童面包 / 无添加点心”
    • 加班族推“夜宵第二份半价 / 咖啡买二送一”
  • 让AI助手自动安排发送时间与渠道(企微/公众号/短信),员工只负责在门店用一两句话术配合引导加会员、完善资料,持续丰富标签

玩法 3:用AI自动化运营,把一次到店变成长期私域复购

目标场景:进店就走、顾客“缘分客”,老板觉得运营太琐碎、没人干

具体操作:

  • 在「客户Pro」中创建“新客转会员+复购”组合计划:
    • 到店收银时引导扫码加会员(免单 / 第二杯半价 / 送小零食)
    • 系统自动发“欢迎券 + 次日可用券”,并拉入对应门店社群
  • 设置自动跟进流程:
    • 第3天:自动发一次服务关怀/使用提醒
    • 第7天未复购:自动发「本周专属9.9引流款」或「消费金额三倍充值免单」方案
  • 用有赞数据报表定期在客户Pro中复盘:看活动带来的复购人数和充值金额,保留高转化的流程,替换低效步骤,实现“运营自动跑、老板看结果”

商家案例

阳光肌密营销中心
服务美妆与日用消费品牌,通过一体化包装、广告设计与营销策划,结合互联网零售与信息咨询,打通线上线下销售闭环。依托有赞小程序搭建自有渠道,提升客单价与复购率,实现化妆品及百货类目销量稳步增长。
筋卫士·肌肉松解专门店
聚焦运动人群与久坐人群的肌肉松解需求,打造“只做松解”的专业品牌心智。依托小程序沉淀会员与预约场景,提高到店转化与复购。通过精准客群运营与服务标准化,门店预约率和老客复购率持续提升。
䇚满puman浓缩咖啡豆专门店
面向精品咖啡爱好者,主打实验性处理与产区风味的浓缩咖啡豆。通过有赞全渠道小程序商城实现线上直销与私域沉淀,结合内容种草与会员运营,提升高客单咖啡豆成交率和复购率,门店与线上业绩双向增长。

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