刚开始知道自己要陪跑辉柏嘉的时候，有赞新零售运营专家怪怪的心中飘来两个问号：文具？ 文具怎么做私域？ 抱着不懂就问的心态，多渠道收集品牌相关信息，甚至“潜入”辉柏嘉私域社群了解品牌用户。 后来得知辉柏嘉原来在专业美术领域颇有知名度，私域社群用户活跃度远高于我们的预判。 于是，对辉柏嘉的两个问号就变成了不明觉厉。 在这样的背景下，辉柏嘉想把私域做成什么样，怎么做呢？答案尽在下方的这份解决方案里。

在过去的一年里，微信小程序开发者突破 300 万，DAU 超过 4.5 亿；日均使用次数同比增长 32%，活跃小程序则增长 41%；视频号与小程序的连接进一步释放微信商业能力，直播带货 GMV增长 15 倍，客单价超过 200 元，小程序与视频号的连接已经塑造出新的增长空间。 小程序作为移动互联网的重要新基建之一正在焕发新的活力。2021 年微信小程序内外链接的系列调整揭开了其作为独立生态发展的新篇章，小程序与公众号、视频号、企业微信的互联互通，扩展“闭环思维“至“节点思维”，营销场景和营销方法由此迸发更多灵感与创新；支付宝、百度等互联网平台加速扩建生态能力，小程序成为互联网商业的重要阵地；在生态建设方面，各大平台积极推陈出新，从技术防护、性能提升、营销场景、合规监管、售后服务等方面提供多项升级，助力商家数字化运营、降本增效。

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