对于医药连锁门店商家而言，O2O平台的机遇与转变为增长瓶颈，急需转变战场，开展私域运营。 医药零售市场“前途无量”，因为接下来除去医院，药店也可以上架处方药，医药零售市场将有百亿的增长空间。 同时，医药门店的消费群体和需求正在悄悄发生变化：呈年轻化、多元化的特征，每个消费者背后都是一个家庭单位。 应对这些机遇和变化，有赞医药行业新零售解决方案，提供了一种选择。 1.搭建没有佣金抽成的私域商城，赚多少都是自己的； 2.分销市场选货拓宽非药品商品品类，告别价格“内卷”； 3.给每一个消费者打标签，形成客户画像，精准营销； 4.门店导购引导消费者进入企业微信群，高效触达； 5.支持在线预约处方药，全面覆盖客户用药需求。

中国医药行业产业链分为三个环节，分别为上游的制药基础、中游的医药研发和制造及下游的医药流通。 在整个医药产业链条当中，药店属于商业流通部门，在医药产业链中起到承上启下的作用，连接上游药品制剂生产部门和下游患者，具有单体资产较轻、品类繁多、精细化运营等重要特征。 2020年中国三大终端药品销售额16,437亿元，受疫情、集采和重点监控目录影响，公立医院终端近年来首 次出现负增长，而零售药店终端在三大终端受疫情影响最小，恢复较快。 2020年零售药店终端销售额达4,330亿元，同比增长3.2.%，其中网上药店销售同比增长高达75.6%。“互联网+医疗健康”在新冠疫情催化下加速发展，有望赋予各地政府更全面且更实时的监管能力，赋予消费者更多的选择权与更大的决策权，或将进一步推动传统零售高毛利时代加速落幕，医药新零售有望迎来扩张时代。

近五年来，中国医药线上市场规模增速显著，并且在2024年达到16.3%的占比。与此同时，在线上主动获取、搜索健康科普信息的用户路径正逐渐走向主流，养成了越来越多消费者的线上购药心智，预计这一趋势将持续深化。 如何抓住这个蓬勃发展的市场机会呢？