熊猫不走蛋糕旗舰店

店铺简介：

熊猫不走是惠州市熊猫不走烘焙有限公司旗下互联网蛋糕品牌，专注生日蛋糕的产品研发、生产、配送。「熊猫不走蛋糕」创立于 2017 年 12 月，如今已进驻：长沙、成都、厦门、广州、佛山、东莞、珠海、惠州、中山等众多二三线城市。 与同行们在配送完蛋糕后就终止服务不同，熊猫不走通过提供个性化蛋糕配送服务，吸引客户自发传播，从公域引流沉淀300万私域客户。

经营亮点： 

1. 结合秒杀工具，发放低价特权卡。如：9 月 27 日当天推出「熊猫吃货卡」，用 9.9 元购卡享受价值数百元的多项特权，并限量发放 5000 份作为噱头，其中的巨额优惠引来了大批流量。
2. 阶梯式会员福利，调动充值的积极性：
① 充值 599 元，赠 3 磅四大天王、2 张 50 元优惠券；
② 充值 799 元，赠 3 磅四大天王、4 张 50 元优惠券；
③ 充值 1699 元，赠 3 磅四大天王、6 张 50 元优惠券、1 张钻石会员卡，外加全场正价蛋糕 9 折。
3.依据城市为划分标准，组建自媒体矩阵，既方便粉丝更精准地关注本地区的优惠活动，又可以跟周边的知名企业、优质商家进行跨界的异业合作。
4.持续使用有赞的人群运营功能，根据粉丝的不同特点，一一采取不同的推送方式。

5.周年庆期间，用“免费领蛋糕”福利给店铺和公众号引流，吸引新客进店后，用优惠券、限时折扣等优惠手段激发客户购买欲望，促进成单转化；

6.开通找人代付功能，基于微信社交玩法，一键代付提高成单转化率。

7.全渠道链接获客：通过线下配送员、好友、朋友圈、公众号等渠道增粉，渠道活码搭配个性化欢迎语建立连接。

8.精准营销提升复购：10+人运营100多个微信客服号用快捷回复提高效率，建立SOP流程。对精准用户，通过专属客服去做一对一沟通，用户续卡的比例超60%。

9.用有赞管理三年累积1000万客户，上线支付宝小程序做全渠道的营销。基于有赞的系统支持，打通支付宝搜索渠道流量，利用支付宝平台的活动和花呗能力，为品牌拓宽了新的增长渠道。

效果评价：

熊猫不走累计卖出600万个蛋糕，公众号粉丝达到 2000 万，月增数百万。企业微信尽管只做了一年，粉丝留存数也有 300 多万。

更可喜的是，整体用户复购率高达 56% ，活跃用户的年复购频次为 3.7 次。2020年年营收超8亿，其中私域营收占整体营收的70%。现在每月环比增长仍在15%-20%以上，业绩每5个月就翻一番。

查看案例详情：https://mp.weixin.qq.com/s/VbbXGHcjA7vlzaPqZ5ovuw