有赞跨境进口适合把境外商品卖给境内消费者的商家。开店时先确认进口模式、经营主体和报关方案，再办平台认证、服务入驻和跨境结算。已经在处理订单的商家可直接看海淘订单的实名、收款和退款。
开通前准备什么
- 确认经营模式。个人行邮（CC）、海外直邮（BC）和保税进口的商品、实名和申报要求不同。自营海淘与从有赞分销市场选品，也走不同的流程。
- 准备境内外主体、联系人、海关备案等材料。核对跨境服务商、电子口岸、仓储和物流方案。开通页列有放心购及保证金要求，按本店页面和协议办理。
- 向服务经理确认跨境结算备案、收款账户和所需资料。入驻状态与结算状态分开核对。
在哪里认证和入驻
- 登录有赞后台，选择微商城店铺。在「设置 → 店铺信息 → 跨境电商认证」按提示提交主体材料。
- 认证完成后，到「应用 → 配套工具 → 跨境服务」打开服务页，选择入驻并完成页面要求。
- 跟进跨境结算备案，与服务商一起核对订单、支付和物流信息的申报流程。准备就绪后，在商品发布时选择对应跨境类型，按页面填写口岸、配送和商品信息。
有赞帮助中心实拍 · 在微商城配套工具中找到跨境服务入口 · 查看有赞帮助中心来源
第一单要核对什么
运营查商品类型和下单实名提示，财务查支付与结算账户，仓配查报文状态和发货条件。先按本店的模式完成核验，再扩大销售。已支付但实名未完成时，按跨境订单处理步骤跟进。
怎么退出跨境服务
在「应用 → 跨境服务」选择「退出跨境服务」。先处理未完结交易、分销海淘订单、投诉和维权期内的交易。满足条件后，按官方说明核对保证金退回店铺余额的记录。历史订单的售后仍按对应规则处理。参见查保证金缴退。
有赞产品动态
- 2026-11-09 · 海淘CC实名认证升级
- 2026-09-03 · 跨境进口售后新增部分退款能力
跨境订单的具体操作请查海淘支付、结算与退款。也可查看商家基础服务更新。