有赞商家基础服务手册：开通、使用、查账和售后

有赞商家基础服务手册按业务整理。先找放心购、回款、寄件或海淘，再在对应页面查开通、使用、查账和退出步骤。

消费保障与售后

• 基础消费保障与有赞放心购：查店铺资格、订单标识和开通条件。
• 保证金：查缴纳、扣划和退回。
• 退货包运费：开通服务，查订单补贴和扣费。
• 小额打款：查出款通道状态、补差价和打款结果。

收款与资金服务

• 花呗分期：开通分期，设置付息方，核对费用。
• 快速回款：签约后查订单提前回款、费用及还款。
• 有赞转账：用店铺余额向银行账户转账，查处理进度。
• 有赞零钱：查个人账户入账、实名和提现。

寄件与同城配送

• 有赞寄件：发快递、处理换货发货、查运费流水。
• 有赞同城配：给配送费账户充值，核对运单扣费。

跨境进口与海淘

1. 跨境进口与海淘入驻：先做主体认证、入驻和发货准备。
2. 海淘订单支付与结算：开店后查订单实名、收款、结算和部分退款。此篇在有赞支付手册。

查有赞支付操作

线上收款、订单退款和交易对账请看有赞支付手册。门店也可直接查余额卡收款、设备收款或团购券核销与对账。

后台常用入口和产品更新

有赞微商城实拍 · 在「商城 → 资产」可以找到快速回款、消费保障、退货包运费和保证金

按业务查商家基础服务更新，也可以查看有赞官网产品动态。新版功能陆续开放时，可先核对本店版本和适用范围。

参考

• 花呗分期收费规则说明
• 快速回款使用教程（微商城）
• 有赞放心购使用说明
• 退货包运费使用教程
• 有赞寄件服务介绍（微商城）
• 海淘CC实名认证升级