有赞保证金按业务和用途管理。先查本店是哪种保证金、是否在冻结或待退状态，再看需要补缴、等退回还是联系对应业务。保证金余额和店铺可提现余额分开看。
看缴纳记录
微商城从商城 → 资产 → 保证金打开「保证金概览」及「保证金缴纳明细」。放心购、分销供货、快速回款等专项保证金，回对应服务页确认要求、账户和解除条件。
有赞微商城实拍 · 在资产菜单的账户区打开「保证金」
什么时候能退
先确认退出申请有没有完成，历史订单有没有未完结、售后或维权期未结束。不同专项保证金的退回条件及目的账户可能不同。收到退回通知后，核对保证金明细和实际入账账户，再决定是否申请提现。
为什么退出了还没退？ 常见是仍有历史订单或售后待核对。带上店铺、保证金类型、申请时间和后台状态，请对应业务查询。