产品介绍

周期购是有赞小程序提供的周期性购买工具，帮助商家围绕用户消费周期做自动化客户关怀与复购运营，从而提升留存率与客户生命周期价值。

适用商家

周期购适合销售需要“定期配送、持续消费”的商家，比如鲜花订阅、牛奶配送、报刊杂志、健康食品等以长期服务为主的行业。尤其适合希望一次锁定客户未来多次消费、降低促销成本、加速回款、提升单客长期价值的电商或连锁品牌。

核心功能

功能1：一次付款，多次发货的周期订购服务

支持“买家一次付款，商家按周期多次发货”的销售模式，适用于鲜花、牛奶、报刊等周期配送商品，帮助商家快速锁定未来消费、降低促销成本、提升单客价值，同时让买家享受更优惠价格、免去重复下单的麻烦。

功能2：包月包年与定期配送方案

提供包月、包年等周期购套餐设置及定时配送能力，让商家轻松搭建长期订阅型商品服务，实现“做一单生意，挣一年的钱”，加快资金回笼、提高资金周转灵活性。

功能3：在线下单与自助查单体验

买家可在商城在线完成周期购下单并自助查看周期订单与发货情况，大幅减少重复沟通与查询需求，为用户带来便捷透明的购买体验，同时减轻商家客服压力。

功能4：按期发货与订单管理提效

系统支持商家按周期批量管理和安排发货，让多次配送有条不紊，帮助商家理清每个周期的待发订单，避免遗漏和混乱，提升整体运营效率。

功能5：后台统一配置的营销玩法入口

在“商城电脑端后台-应用-营销玩法-周期购”即可完成周期购功能的配置与管理，帮助商家快速接入周期营销玩法，把订阅式销售无缝嵌入现有商城体系。

运营玩法

玩法1：用「低价试用周期购」，把一次性客变成长期订阅客

目标场景：新客多、复购低，希望快速锁定一批长期用户（如鲜奶、咖啡豆、水果、美妆日用等）

具体操作：

• 在「应用-营销玩法-周期购」中，设置1个月/1周期的超低价试用套餐（如4次到家、每周一次），主打“首次订阅价更低”
• 商品详情页说明清楚：一次付款，多次发货的周期规则（发货时间、次数、变更规则），降低用户顾虑
• 搭配首页焦点图、社群/朋友圈话术：强调“比单次买更便宜+自动送到家”，引导普通下单用户升级为周期购

玩法2：按生活节奏分「日/周/月周期」，减少流失、提升体验

目标场景：用户作息不同，有的每天用、有的一周用一次，导致单一周期难以满足需求（如鲜花、早餐、办公零食、母婴用品）

具体操作：

• 在周期购后台给同一类商品配置多档周期：如「每天送」「每周送2次」「每月送1次」等，让用户按需求自选
• 商品标题和主图上直接标注周期方案，比如「每周鲜花到家·包月订」「上班族一周5次早餐周期购」
• 在社群或客服沟通中，优先推荐周期购方案：帮助用户根据生活习惯选择节奏，减少因“送太多/太少”而退订

玩法3：用「周期购+优惠组合」，提升单客价值和资金回笼

目标场景：想提高客单价、加快现金回笼（如健身卡、理疗、美妆护肤、保健品等需要长期使用的服务/产品）

具体操作：

• 在周期购中设置「包季/包半年/包年」梯度价格：周期越长，单次价格越低，同时一次性收回更多货款
• 设计“周期购专属福利”：如赠送小样、加赠一次服务、升级包装，仅限周期购用户，增强订阅吸引力
• 在线上直播、门店或社群里用对比话术：“单次买3次=周期购1季价”，引导顾客从零散购买升级为长期周期购方案

商家案例

黑市

「黑市」是知名科技自媒体“差评”开辟的电商平台，为科技宅提供新奇特数码家电产品。利用有赞“周期购”功能，创造性的推出黑盒系列玩法，花300元订购一个盲盒，最长可以订购半年，活动开始5分钟就爆卖10万+。

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晨光牛奶

「晨光牛奶」创建于1979年，是珠三角最大的乳制品生产和销售企业之一。利用有赞“周期购”功能，大幅度提升了顾客购买牛奶的客单价，将全店客单价提升到600多元。

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