热力图

适用商家

有赞热力图最适合已经在用微商城或有多家网店、连锁门店的商家，尤其是对页面装修、商品陈列和转化率有精细化运营需求的电商品牌。比如服饰、美业、母婴等希望通过数据诊断首页、分类页、商品详情页表现，按店铺区分运营、用数据指导调货与装修优化的商家。

核心功能

功能1：图形化页面热点展示，快速洞察访客兴趣

通过不同颜色直观展示微页面、商品详情页等各区域点击热度，商家可以一眼识别用户关注焦点与冷区，迅速判断页面布局和内容是否合理，用数据而非拍脑袋来做装修与改版决策。

功能2：自选区域精细分析，定位问题更精准

支持商家在页面上自选任意区域查看对应数据，“想看哪里看哪里”，细化到某块banner、某个商品位、某个按钮的点击表现，帮助精准找到影响转化的细节问题并有针对性优化。

功能3：多角度持续数据跟踪，完整监控页面表现

结合店铺热力图与跳失率、单访客商品点击次数、商品热度等多维数据，对页面进行持续监控与对比分析，帮助商家及时发现装修失效、陈列不合理、商品吸引力下降等问题，实现持续优化。

功能4：全链路页面诊断，提升流量利用与转化率

通过热力图诊断店铺首页、商品分类页、商品详情页等关键节点：首页优化流量分发更高效，分类页让商品陈列更合理，详情页对比商品跳失率提升购买转化率，从而把已有流量“用好用尽”。

功能5：支持连锁多网店区分运营，统一工具下灵活优化

连锁品牌可分别查看各网店热力图表现，在统一数据分析工具下对不同门店做差异化调整与运营策略优化，对比各店页面效果，复制优质布局与玩法，整体提升连锁体系的运营效率和业绩。

运营玩法

玩法 1：用热力图「拆解首页」，把流量推向最赚钱的货

目标场景：微商城/连锁总店想提高首页进店后的整体转化率

具体操作

• 查看店铺首页热力图
  • 重点看首屏、轮播图、主推入口的点击“红区/冷区”
  • 对比热区是否集中在“低客单/低利润”商品或无转化专区
• 调整首页装修与流量分发
  • 把高利润、主推活动位放到热区位置（如首屏中部、导航前几个入口）
  • 对点击高但下单少的模块，检查对应活动/商品页数据，优化价格与文案
• 做小周期 A/B 测试
  • 每周微调一次首页（如更换主图、文案、位置），用热力图 + 跳失率对比前后数据
  • 保留点击 &下单双高的布局，形成门店“固定高转化首页模板”

玩法 2：用热力图优化商品详情页，提升“临门一脚”购买率

目标场景：有流量、有加购，但下单转化不高的单品/爆款

具体操作

• 打开商品详情页热力图
  • 看图文详情、参数、评价等区域的停留和点击分布
  • 特别关注：到哪一屏之后点击骤降，对应的跳失率是否升高
• 对症改版详情结构
  • 把「购买决策关键内容」（核心卖点、真实评价、对比图、成分/安全说明等）前置到热区
  • 删减用户几乎不看的长图/冗余文案，保持核心信息在 3 屏内讲清楚
• 针对高跳失区域设置“拦截”
  • 在用户常退出的区域前插入优惠信息（如限时券、加购立减、赠品提示）
  • 配合「到店体验/试用装」等内容链接，引导犹豫用户转为其他转化动作

玩法 3：连锁多店用热力图「找差距」，做差异化运营

目标场景：连锁品牌/多网店，希望不同门店各玩各的爆款，而不是一刀切

具体操作

• 对比不同门店同一页面的热力图
  • 如同一活动页、同一品类页：看各门店点击最热的商品区域有何不同
  • 标记：A 城市偏高客单护理项目，B 城市偏基础套餐 / 体验装
• 基于热力图做门店分层运营
  • 给不同门店配置不同首页/分类页排布：热门品类放到各自门店的热区位置
  • 针对冷门点击区，减少该门店的资源曝光，避免浪费流量
• 结合营销日历做城市/门店主题活动
  • 参考 11 月等热点营销日历，在对应城市门店顶部热区放上本地化活动海报入口
  • 用热力图持续看活动入口点击走势，及时替换点击低的海报与文案，拉升活动参与度

商家案例

我是大美人

「我是大美人」是湖南卫视大型时尚节目，通过使用热力图，能更有效的了解粉丝的产品需求及页面点击习惯，给页面设计提供更好的数据支持，点击率提高1.5倍以上，用户跳转更流畅。

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屁侠

屁侠，淘宝女装TOP20，累计了数百万买家。2015年在有赞开店，以女装与美妆为主的销售模式，利用有赞的商品分析结合热力图调整商城装修和商品上架，商品销量和粉丝互动都很不错。

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