顾客到店后，找券、出示券码和等待店员操作，往往会占用接待时间。本次支持顾客在商家小程序内自助查询美团、抖音团购券及有赞次卡、期限卡，并在商家开启权限后自助核销。商家可将核销页面推广码放在门店，方便顾客扫码操作，店员核对核销结果后提供服务。
上线时间
2026 年 11 月 6 日。
适用范围
适用于有赞本地生活商家，覆盖本地生活基础版，专业版。商家在 PC 后台配置，顾客在商家微信小程序内使用；支持美团、抖音团购券，以及有赞次卡、期限卡。
适用场景
适合无需提前预约的到店体验、入场使用等场景：新客使用美团、抖音团购券，老客使用已购买或兑换的有赞卡项，到店后可自行查询并完成核销，再向工作人员出示核销结果。需要安排服务时间的项目，仍可沿用原有预约流程。
功能描述
商家开启自助核销，按门店管理需要配置
进入商家后台的 「设置 → 通用设置 → 订单/交易设置」，在「用户自助核销」中开启「允许用户自助核销」。开关默认关闭，开启后用户可无需预约自助核销美团、抖音的团购券及有赞卡项。
商家还可生成团购核销页面的推广码，打印后放置在门店。顾客扫码即可进入核销页面，减少现场引导。
在「获客 → 页面管理」找到「团购核销」，点击「推广」。
在推广弹窗选择「微信小程序」，下载小程序码后打印并放置在门店。
顾客扫码查券、找卡，统一进入使用流程
顾客进入小程序「团购核销」页面后，可在「团购核销」tab中查询券或卡项，并确认本次使用门店：
美团团购券： 授权当前手机号后，自动展示所选门店可用的美团券，也可输入券码查询。
抖音团购券： 输入券码查询，与美团共用查询入口。
有赞次卡、期限卡： 可输入核销码查询，也可在「我的卡」中查看当前用户已购买或兑换的卡项，点击「去使用」后，可在后续页面预约或直接核销。
进入「团购核销」，输入券码查询，或在「我的卡」点击「去使用」。
无需预约的团购券，可确认后直接核销
商家开启自助核销后，顾客进入团购券的可预约服务页面，可点击底部「直接核销此券」按钮，无需选择服务商品或预约时间。在确认弹窗中核对券名称、平台、券码、使用门店和本次核销数量后，点击「确认核销」。
绑定有赞卡项的团购券需先兑换为卡项，再进入卡项使用流程；
在可预约服务页面点击底部「直接核销此券」，进入确认核销步骤。
核对券名称、使用门店和核销数量后点击「确认核销」；如暂不使用，点击「暂不核销」。
核销完成后向门店出示详情，核对券码、门店和核销时间。
团购券直接核销成功后，顾客无法在小程序内撤销，核销前请确认门店及本次使用信息。
按月查看核销记录，便于到店核对
顾客切换至「核销记录」，可查看本人的核销信息。默认展示当前自然月的记录，按核销时间由近到远排列；可切换月份查询，也可按券或卡名称搜索。
进入详情可查看核销数量，门店，核销时间等明细。
切换至「核销记录」查看本月券卡使用信息，点击「查看详情」核对明细。
在「核销记录」点击月份，选择需查询的月份查看对应记录。
进入卡项核销详情，查看本次扣除次数、剩余次数和核销门店。
产品价值
顾客可自行完成找券、查卡和核销操作，减少到店后的等待与反复沟通；店员通过核销结果核对使用情况，减少逐笔查券和操作的接待工作。连锁商家可按总部或分店的管理方式配置自助核销，兼顾门店效率与统一管理。
常见问题
Q1：抖音团购券也能通过手机号自动查询吗？
A：不能。美团支持授权手机号后自动查询所选门店可用券，抖音需输入券码查询。
Q2：开启后，顾客还可以预约吗？
A：可以。原有预约流程继续保留；有预约需要的顾客仍可选择服务并预约。关闭自助核销后，相关券保留原有预约或兑换流程。
Q3：直接核销成功后，顾客可以自行撤销吗？
A：不可以。顾客无法在小程序内撤销已完成的直接核销，请在确认前核对门店和使用信息；如有疑问，可联系核销门店协助核对。
内容时效说明：本文反映发布或更新时的信息。产品功能、套餐价格、政策及操作流程可能发生变化。查询或引用当前情况时，请结合本文日期与适用范围，优先核对已生效的最新官方资料。
