share

快递发货方式调整及发货弹窗优化,发货体验再升级

调整快递发货方式统一四种模式,优化发货弹窗,提升发货效率和体验,助力商家快速准确发货。

2026-03-02
快递发货方式调整及发货弹窗优化,发货体验再升级插图

各位商家好,

为了帮助大家提升发货效率,解决过去快递发货入口分散在多个菜单、发货方式描述不直观给大家带来的操作困扰,我们对快递发货入口及发货弹窗进行了深度的整合优化。本次升级旨在为你提供更清晰、更高效的物流管理方式,帮助大家更清晰地选择适合的物流方案,降低配置与决策成本。

功能详细介绍

一、快递发货方式重新定义

我们重新梳理了平台所有的快递发货能力,根据商家的发货场景将其划分为四类:

  1. 有赞寄件:有赞与主流快递公司合作,为商家提供的官方物流解决方案,商家发货直接可用,享受平台专属折扣和补贴,商家向有赞结算快递费用。

  2. 自己联系快递:商家与快递公司直接合作签约并结算快递费用,包含“在线打单发货(原电子面单自结算)”和“手动录入运单”两种操作方式。

  3. 无需物流:适用于实物商品但无需快递单号(如自行配送)等场景。

  4. 微信物流助手:为习惯使用微信官方物流工具的商家保留的入口,仅白名单内商家可用。

二、快递发货弹窗调整

  1. 快递发货弹窗/修改物流弹窗

  2. 原【在线下单-有赞寄件】更新为【有赞寄件】,仅展示有赞寄件合作快递,其他操作流程不变。
    image

  3. 原【在线下单-电子面单自结算】更新为【自己联系快递-在线打单发货】,仅展示已审核通过的快递,其他操作流程不变。
    image

  4. 原【自己联系快递】更新为【自己联系快递-手动录入运单】,其他操作不变。
    image

  5. 无需物流不变。

  6. 微信物流助手,操作不变,仅对白名单内商家展示,非白名单商家如需使用,需申请开白。

  7. 批量打单发货弹窗

  8. 与单个发货弹窗基本一致,批量打单发货弹窗中,自己联系物流下仅可操作在线打单发货,故不展示【操作方式】选项。(手动录入运单的批量操作是【批量导入发货】)

三、订单详情页/发货单详情页发货方式展示

订单发货后,订单详情页/发货单详情页(仅门店有发货单详情),发货方式展示商家发货时所选方式。

image

四、发货方式可配置

配置操作路径:PC店铺后台-有赞寄件-发货方式管理-查看更多发货方式

image
image

商家可根据发货需求开启/关闭某些发货方式,让操作页面更简洁。

  1. 有赞寄件:默认开启,商家不使用不扣费,不可关闭。

  2. 自己联系快递

  3. 在线打单发货(原电子面单自结算):开启后需要添加服务商,并联系快递网点审核通过后方可使用。关闭在线打单发货的影响:

  4. PC端-订单发货弹窗/修改物流弹窗不展示【自己联系物流-在线打单发货】方式

  5. PC端-批量发货弹窗不展示【自己联系物流】方式

  6. 通过有赞开放平台接口获取自结算运单,将报错【请前往有赞寄件-发货方式管理,开启在线打单发货方式】
    image

  7. 手动录入运单:开启后,可选择【自己联系快递-手动录入运单】方式填写运单号和快递公司进行发货。关闭手动录入运单的影响:

  8. PC端-订单发货弹窗/修改物流弹窗不展示【自己联系快递-手动录入运单】方式

  9. PC端-批量打单发货页面不展示【批量导入发货】模块

  10. APP端订单发货不展示【自己联系快递】方式

  11. 通过有赞开放平台接口回传非有赞寄件/在线打单发货获取的运单,将报错【请前往有赞寄件-发货方式管理,开启手动录入运单方式】
    image

  12. 无需物流:开启后可用无需物流方式发货关闭无需物流的影响:

  13. PC端-订单发货弹窗/修改物流/批量发货弹窗不展示无需物流方式

  14. PC端-批量打单发货页面不展示【批量选择发货】模块

  15. APP端发货不展示无需物流方式

  16. 通过有赞开放平台接口发货回传无需物流方式,将报错【请前往有赞寄件-发货方式管理,开启无需物流发货方式】
    image

  17. 历史商家所有发货方式默认开启,可手动关闭。新商家默认仅开启有赞寄件,其他发货方式需要手动开启或申请开白(仅微信物流助手需申请开白)

五、有赞寄件无需开通

有赞寄件正式作为有赞平台的基础设施服务,向全量商家开放,商家无需开通即可使用。有赞寄件相关服务协议及赔付处理规则请查阅《有赞寄件服务协议》

六、电子面单及隐私面单页面迁移

  1. 设置/应用中心-电子面单中,服务商管理①、账户信息②、运单明细③页面内容,迁移至有赞寄件-发货方式管理-更多发货方式-在线打单发货中。

  2. 设置-隐私面单④页面内容,迁移至有赞寄件-隐私面单中,请留意后续使用路径变化。调整前image调整后image
    image

推荐文章

查看更多