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创建储值活动体验优化

支持充值档位与礼包一对一绑定,提升活动设置准确性,助力商家精准营销和收益增长。

2026-01-09
创建储值活动体验优化插图

各位商家朋友好

由于原商家后台创建储值活动的流程不友好,主要是储值档位和礼包未能一一对应,所以存在配置难、追溯难、核对难等问题,给商家日常经营储值业务造成不便,为此我们对档位和礼包的配置交互进行了优化,仅对于页面布局进行了一次调整,对商家正在进行中的储值活动无任何影响。

上线时间

  1. 2026-01-14 全量

适用店铺

有储值能力的微商城单店、零售单店、连锁(除连锁D和教育)、门店(除美业)

上线内容

  1. 创建储值活动时,点击【添加档位】按钮,可以同时创建档位并添加对应档位礼包。礼包非必填项,支持充值档位不配置任何礼包

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  1. 点击对应档位的礼包【添加】按钮,出现选择礼包弹窗,可以选择直接新建礼包或选择已有礼包。

*注意:对应档位的礼包选择,只能选择赠送条件与该档位完全一致的礼包,否则无法选中。例如,在充100档位下选择礼包,只能选择“单笔充值满100”为赠送条件的礼包

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  1. 若一个档位下存在多礼包的情况,页面会提示:若消费者同时满足多礼包限领条件,则会引导消费者手动选择其一领取,属于原逻辑,未变动

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  1. 礼包可能存在过期、手动失效、库存不足等无法发放的情况,则会在列表给到商家提示,可及时替换

*注意:为保障客户体验,客户充值时,若出现对应档位礼包库存为0或限领等特殊无法获得礼包的情况下,系统会向下匹配档位,若低金额门槛档位有可发放礼包,则会发放。

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  1. 上线后,我们会针对商家历史储值活动的档位和礼包进行归类,即自动将档位和满足档位赠送条件的礼包进行对应。存在可能无法对应的情况(例如商家无500的充值档位,但该储值活动存在赠送条件是500的礼包),则会将无法对应的礼包展示在“其他自定义礼包”中。新建储值活动时,则不展示该字段。

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  1. 同时优化了礼包创建页的相关配置项命名和布局,使更精简、易用。其中特别要注意的是,调整了原“礼包活动时间”为“礼包生效时间限制”的配置交互

*注意:礼包拥有独立于储值活动的生效时间,若希望礼包跟随储值活动生效,则“礼包生效时间限制”配置无限制(默认)或需要注意跟储值活动生效时间保持一致。若希望礼包有独立生效时间,可单独配置时间范围。

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  1. 最后调整了相关细节体验: 1. 调整了储值查询页的顶部【交易查询】tab命名为【储值交易流水】,更符合功能定位
    2. 针对门店收银手动取消充值礼包发放的场景,透出了信息提示,方便消费者咨询时商家能更快定位问题

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