有赞全面打通淘宝闪购·团购到店业务，支持<u>到店线下</u>核销<u>淘宝闪购卡券</u>（商品券和代金券），于2025年11月6日全量上线，餐饮类目商家朋友可免费开通使用。
适用版本：有赞门店、有赞连锁
各核销终端可用时间：有赞门店APP(ios、安卓) 11月1日 11:00起，PC收银11月3日11:00起并升级至"3.21.0"版本，HD收银请升级至"8.36.0"版本
核心价值：1）有赞核销全渠道平台卡券，商家无需切换设备和改变原有习惯，核销效率和流程更高效； 2）订单、数据在一个系统内查看和分析，一体化价值更显著
一、商家操作说明
| 步骤 | 说明 | 相关截图 |
|---|---|---|
| 1 | 1. 前置准备工作：请确保已在饿了么商家后台成功完成团购业务开通&卡券上架，此步骤未完成，后续步骤无法进行 | - 商品套餐券上架完成示例  |
| 2 | 1. 渠道初始化： 1. 操作路径：有赞商家PC后台-线上渠道-淘宝闪购券 2. 找到【淘宝闪购券】卡片，点击「去授权」，完成平台账号密码登录后，即可绑定店铺&拉取平台在售卡券。 3. 绑定店铺：绑定店铺数至少需≥1家，支持批量智能绑定店铺，对连锁商家更高效，AI将根据有赞店铺名称和淘宝店铺名称相似度高优匹配，准确率高达90%。预匹配错误的店铺，支持商家手动干预换绑，请商家在初始化流程中仔细复核。 4. 同步卡券：默认会拉取在饿了么团购后台已建好的上架状态的有效卡券（商品券&代金券），请商家朋友在卡券同步到有赞后手动确认信息准确性。 2. 后续卡券运营：完成初始化后，后续若在平台建新券或修改历史卡券，可通过点击「手动同步」拉取平台券最新信息。  |     自动同步平台卡券后，需商家复核卡券内容（若存在偏差，请手动调整卡券信息）  |
| 3 | 1. 卡券核销：消费者持有淘宝团购券码核销，本期仅支持线下到店核销，暂不支持自主核销； 2. 核销设备：有赞门店APP、PC收银、HD收银 |   |
| 4 | 1. 卡券核销退款： 1. 退款时间限制：应淘宝平台要求，退款时效不能超过48小时，对于核销成功的订单仅支持48小时内整单退款，退款成功后，消费者卡券将从「已使用」更新未「待使用」 2. 消费者端不支持退款：平台侧不支持消费者核销后发起退款，目前仅支持商家在服务商后台系统或饿了么商家后台操作主动退款 |   |
| 5 | 此步骤无需操作，若需查看卡券业绩数据，可在财务-营业概况下对应报表查询。 1. 营业概况 2. 店铺业绩报表 3. 店铺收款汇总报表 4. 商品销售汇总报表 5. 优惠汇总报表 6. 销售明细报表 |  |
二、常见问题与解答
饿了么后台淘宝账号为啥登不上/登录异常？
解答：涉及到平台侧的问题建议咨询平台BD或客服，有赞侧无法排查具体原因，请谅解为什么我在有赞后台没办法开通和授权淘宝闪购券这个产品应用？
解答：可能原因有店铺处于试用期无法开通，购买有赞版本属于基础版本不具备卡券通能力为什么我在饿了么商家后台新建了淘宝团购券，但有赞未自动同步过来？
解答：目前系统定时1天拉取1次平台券最新信息（默认每日16点），能覆盖大多数商家的诉求；若部分商家对卡券拉取时效较高，可点击卡券管理页面的【手动同步】触发刷新。所有拉取到有赞的平台券，建议商家对于标记了「待确认」标识的进行复核，若有内容偏差或关联商品匹配不准确的手动调整和保存即可。淘宝闪购团购在不同城市推广计划在哪里获取？
解答：截止2025.10.20，依然只在上海、深圳和浙江嘉兴三个城市开放，后续政策更新以平台侧结论为主，建议咨询平台销售BD或客服，有赞侧不主动限制城市。
