如何挖掘潜在高价值顾客？

一、具体场景
1、高价值顾客不仅意味着更高的销售额和市场占有率，还能为企业带来口碑和品牌影响力
2、沉睡客户占比很大，不知道如何唤醒
3、开发新客户成本要比维护老客户成本高很多

二、有赞解决方案
1、应用「有赞CRM/MA」，通过大数据智能化、自动化识别潜在高价值顾客
2、高价值顾问线索实时、无遗漏通过「导购任务」传递至一线导购
3、导购通过「客户关怀」不费力、便捷维护好每一位顾客，增强服务体验
4、告别ERP名单抄写，导购通过「客户筛选」主动筛选高价值客户，持续与客户保持非销互动，增强客户粘性