深圳是⼤湾区乃⾄全中国的先⾏示范标杆。深圳速度为世⼈所惊叹，深圳的创造⼒和创新模式也被⼈所关注与借鉴。 深圳以其公平包容的社会环境、⾼质多元的就业氛围吸引着来⾃于全球、全国的年轻⼈来深留深。研究深圳Z世代也就是研究消费者中最具前瞻的群体。 华南Z世代的价值观： 1.灵：灵活、变通、轻量、便捷 2.实：实用、扎实、实干、务实 3.效：高效、智能、价值、规划 4.安：安全、简单、安心、自主 5.创：共创、敢闯、突破、交换 6.兴：尽兴、释放、嗨放、即兴 在这样的价值观引领下，华南Z世代的消费趋势如何？对于全国的消费引领和借鉴又是如何？查看完整报告获取～

大部分零售企业在会员运营方面仍然面临诸多问题，一是流量贵，买不起，黏不住，通过一些促销活动获得的流量通常是一次性交易，很难沉淀下来；二是会员标签不清晰，定位不准，很难做精准营销；三是不能真正了解消费者，即便是有基础，也因内部系统之间的割裂形成信息孤岛，很难打通；四是缺乏既了解线下和线上新媒体平台玩法，又了解消费者趋势发化并能适时作出发化的运营人才。 未来，零售企业的会员运营有五大趋势，一是重规会员运营，使之成为企业的战略重点之一；二是数字化成为会员运营的标配；三是强化高价值会员的运营，提升服务水平；四是付费会员制成为行业探认的热点。 如何为进一步提升企业会员运营水平？查看完整报告获取更多干货信息～

2020年受疫情影响，社会消费品零售总额年度增长为负，但是年内从8月份开始已经转正，特别是四季度社会消费品零售总额增长达到了4.6％，这个速度已经开始接近前几年的正常发展水平。从大趋势看，我国消费在生产供给不断增强的同时，还是能够发挥对经济发展的基础性拉动作用的。 疫情虽然给全国消费及零售行业带来了一次剧烈的震荡。但是面对冲击，数字化程度高的零售企业展现了更强的险抵御能力。 面对不稳定因素，如何利用零售数字化提升企业自身的抗风险能力，实现有效增长？希望这份干货内容能帮助一二。