基于目前我国经济、产业结构以及就业市场发展背景，我们重点关注三大产业中，从事脑力劳动的企业、职员将其作为本报告职场白领人群的研究对象。 本报告所研究的职场白领是指那些专科及以上学历，从事脑力劳动的企业职员。他们多在一线、新一线及二线城市工作，行业遍及三大产业，个人月收入至少在 4000 元及以上，普遍消费意愿强烈。 这些白领有哪些消费习惯和特性？在社交方面又有哪些表现？如何抓住这部分核心的消费力？

有赞亲子类目下单客户呈现增长走向：有赞亲子类目下单客户连续两年环比增长 30% 以上，2019 年 H2 增幅达 101%。新增客户特质包括「年轻化」、「强购买力」、「易产生裂变」等 女性在社交电商的大环境下更容易受到社群影响：女性更易受到母婴群种草式影响而产生购买，成为社交电商大环境下商家的第一波客户，在总消费人群中占比 55%。 微信公众号和短视频成为带货主力军：80 后、90 后因看微信公众号而购买母婴产品的现象越来越普遍，在总消费人群中占比 51%；95 后因看短视频、App、QQ/微博而购买母婴产品现象也越来越突出，分别占比 22% 和 16% 客户消费偏好趋势明显：儿童玩具类、奶粉辅食类仍然占据主要的消费市场；与此同时，婴儿用品、童装童鞋类商品在社交电商环境下也有逐年上升趋势，值得关注。 对于这样的一些变化，有赞给出了适合亲子商家的有效解决方案。

在过去的一年里，微信小程序开发者突破 300 万，DAU 超过 4.5 亿；日均使用次数同比增长 32%，活跃小程序则增长 41%；视频号与小程序的连接进一步释放微信商业能力，直播带货 GMV增长 15 倍，客单价超过 200 元，小程序与视频号的连接已经塑造出新的增长空间。 小程序作为移动互联网的重要新基建之一正在焕发新的活力。2021 年微信小程序内外链接的系列调整揭开了其作为独立生态发展的新篇章，小程序与公众号、视频号、企业微信的互联互通，扩展“闭环思维“至“节点思维”，营销场景和营销方法由此迸发更多灵感与创新；支付宝、百度等互联网平台加速扩建生态能力，小程序成为互联网商业的重要阵地；在生态建设方面，各大平台积极推陈出新，从技术防护、性能提升、营销场景、合规监管、售后服务等方面提供多项升级，助力商家数字化运营、降本增效。