在物联网领域，AR/VR赛道及智能家居赛道是目前的主要投资热点，互联网头部企业、产业链中垂类企业加速AR/VR领域布局，注资比例拉升且部分达到战略投资级别，前景看好。 一、智能家居： 在全屋智能趋势明显的大背景下，部分立足于智能家居单品业务线的厂商开始构建产业生态携手合作伙伴切入全屋智能板块，根据自身企业中控体系推出相关解决方案，目前主要聚焦于场景。 二、AR/VR： 一方面，除产业链中垂类头显厂商开始迭代更新头显产品外，头部手机企业、传统光电企业逐步推出原型机乃至试产头显产品，向外界正式宣告切入该赛道。 另一方面，产业链中各主体开始着手解决AR/VR产业链核心痛点——软件生态不足，软硬件迭代速度不匹配——各企业开始联合构建软硬件生态，致力于软件平台研发和应用解决方案的打造，除游戏、教育等成熟场景外，在社交、营销、培训、办公等新应用场景开始逐步配置软硬件产品，打磨端到端的解决方案。

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为什么要维护好老顾客？ 因为开发新顾客的成本是维护老客户的7倍 因为客户留存率每提升5%，公司的盈利将提升25%-95% 那么怎么做好老客户维护呢？做到以下8点就够了。