私域36计裂变活动

1场红包雨竟引流10万人!客流翻3倍!全行业通用的引流活动怎么做?

线上小游戏怎么为线下店拉来客流?


百年奥莱用1 场「天天红包雨」线上小游戏引流 10 万人!更为线下门店带去实打实的到店客人,活动期间门店客流比日常增长 3 倍多!


线上导流线下的模板级打法,有哪些实用技巧?


大连正与「疫情」正面交锋,人们出门的频率越来越低,对于线下零售商家来说,这已经不是第一次面临「疫情」的挑战。


要知道,线下店的流量关键词是「到店」,当客户连家门都不出时,线下门店的生意自然一落千丈。同时,电商的发展也进一步挤压了线下商家的生存空间。


如何让客户到店,成了棘手问题。


今年双十一,由百年城集团打造的大连首座滨海开放式街区综合体——大连百年港湾奥特莱斯早早地做好了准备,与有赞合作,用 1 场「天天红包雨」线上小游戏引流 10 万人!在疫情影响期间,全域客流比日常增长 3 倍多,付费新客占比达 41 %!


怎么做到的?


今天有赞说就来拆解,这场大获全胜的「红包雨」怎么玩,适合各类商家复用。从一场活动出发,一起来窥探百年奥莱的线上转型之路。


为什么是「天天红包雨」?


百年奥莱的线上布局早已开始,今年却是首次把目光放到了游戏化营销上,为什么选择了「天天红包雨」呢?


百年奥莱告诉有赞说,一个成功的营销活动,既要简单易上手,又要普适性高。而天天红包雨则是一款客户操作简单的小游戏,同时能承载引流、裂变、促转化等多个营销功能。


怎么实现的?游戏中,大中小 3 种红包和炸弹散落,惊险刺激。客户领到红包,还能累积兑换成线下商城可用的现金券,吸引到店,实现销售转化的目的。


一场活动引流 10 万人,

裂变率高达 28%!


活动初期,首先要解决的问题是,人从哪里来?


① 线上线下同步引流


百年奥莱在线下商场资源位铺上了活动广告,此外还在电梯、出租车后枕广告、地铁站、地铁车厢等人群流动密集地点投放宣传物料,并将游戏小程序码直接印发在物料上,客户随时随地都可扫码参与到游戏。

△ 线下宣发


另外,在线上,百年奥莱发布公众号推文预热,并在活动期间设置了小程序商城开屏弹窗,客户只要进到商城,首先看到的就是活动的广告弹窗,线上线下双管齐下,为活动引流。 10 月 20 日- 11 月 10 日,红包雨活动期间,游戏次数超过 104032 次!


△ 公众号宣传


② 邀请好友得更多游戏时长


游戏中,客户可通过邀请好友加入游戏来获得更多游戏时长,为了获得更多现金券,客户会积极邀请好友加入游戏,以此达到裂变拉新的效果。


活动期间,裂变系数高达 28 %,远超同类型活动。


巧妙设置奖励,

券核销率高达 62 %


如何让小游戏成为客户愿意反复来玩的爆款?


百年奥莱在此次红包雨活动中,巧妙利用「小优惠券合成大优惠券」的操作,「绑住客户的心」。


怎么做的呢?在大中小三个等级的奖励里,百年奥莱把红包设置成了不同区间的随机无门槛现金券,最高可拿到面值「 1111 元」的无门槛券,线上线下门店均支持使用。而且,每 10 张抽到的现金券还能到线下门店合成一张更大面额的无门槛券


客户参与的每一局游戏获得的现金券都可累计叠加。为了赢得更高的无门槛现金券,客户每天都会在指定时间段参与游戏领取额外的游戏机会,召回效果显著,活动粘性超高!


△ 活动规则


这样一来,客户反而会特别珍视靠多次参与活动累积下来的现金券,相比直接下发的优惠券,核销率也会更高。据统计,仅第一期红包雨活动,最终优惠券核销金额占发放金额的 62%。


总结百年奥莱的本次活动,可以整理出一条清晰可见的营销链路:


线上线下活动预热推广→线上玩游戏获券→线下到店合成大额券→用券消费


百年奥莱布局私域后,活动的意义也不再仅限于当下的成交金额,据统计,有超过 85 %的客户在活动中留下了自己的联系方式,这为商家之后进行客户二次激活提供了直接触达客户的可能性。


百年奥莱向我们展示了,线下传统的零售企业如何通过游戏化营销来进行数字化转型,沉淀客户并导流到自己的私域池。


一次红包雨活动,解决了百年奥莱在流量和转化率上的问题,而当客户进入商家私域后,则要进一步解决提高客单价和复购率的问题。


传统零售商家的数字化转型,不仅要解决「到店」问题,核心还是建立与客户之间的互动关系。这是实体零售商家在未来很长一段时间内都要认真思考的问题。


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