^{《有赞新零售商家案例：格力高》}品牌用户复购率提升134%，他凭啥？

百年休闲食品格力高，通过AI外呼+MA自动化营销，让品牌用户复购率提升134%。 那么有赞新零售咨询规划服务，是如何助力商家短平快起盘呢？格力高通过用户分层，跑通激活转化MVP，提升复购。 1.朋友圈投放公转私，加微率提升247% 对朋友圈投放人群增加企微沉淀方式，提升公转私沉淀效率： （1）MA进行支付提醒，增加详情页加微率； （2）AI外呼，对未通过包裹卡和支付提醒加微的人群，补充加微。 2.通过精准营销，二回转化率提升23% 通过MA设置6天15天的精准营销链路，朋友圈投放公转私带来的新客，二回转化率提升23%。 对包裹卡沉淀人群和AI外呼人群分别设置链路，可以看到AI人群的活跃度和转化率更高。 3.存量客户盘活，激活率提升48% （1）【达成方式】A/Btest，超期未二回的存量用户分成两波，方式一AI外呼加微后转化；方式二波直接以短信触达活动链接。 （2）【运营结果

2022-11-08