零零后小酒馆月入八万，他们是怎么做到的？

五十平方米的小酒馆，两位零零后好友，一个月营业额竟然达到八万元。这听起来像是一个创业神话，但当我连续两天光顾后，终于发现了他们背后的运营逻辑。他们不仅用心经营，还巧妙地借助了一些工具，让小酒馆的生意蒸蒸日上。

私域运营：让活动触达到每一位顾客

经营一家小酒馆，最难的是如何吸引回头客。这家小酒馆通过小程序消息推送功能，将私域用户管理得井井有条。比如，当他们需要举办活动时，消息可以精准送达给顾客，不再担心宣传不到位的问题。

更重要的是，这种触达并不是盲目发送，而是基于顾客的消费行为进行个性化设计：

• 高频顾客：比如当月消费10次以上的顾客，会收到“买一送一”的优惠券。这样的福利让这些忠实顾客感到被重视，自然会带朋友再次光临。
• 低频顾客：针对那些当月消费次数较少的顾客，则推送“85折优惠”活动，以价格吸引他们回归。

这一切的执行，都得益于小程序系统后台的自动化能力，无需额外的人力投入，却能实现精准营销。

储值与会员体系：双重策略锁住长期客户

对于零售和餐饮行业来说，储值营销常常是双刃剑。太复杂会让客户反感，太简单又无法形成粘性。而这家小酒馆的做法却值得借鉴。

他们设计了一个简单却极具吸引力的会员储值方案：

• 顾客只需花费20元，就能开通会员，同时获得一张价值200元的储值券。
• 消费时，每次最多可抵扣20%的金额。

这种玩法表面上看起来像是给了顾客“十倍”的福利，但实际上，通过限制每次抵扣比例，有效延长了储值使用周期，让顾客不得不多次光临，从而实现长期锁客。

这样的储值体系看似简单，但要想顺利落地并高效运转，依赖于CRM管理系统。它能够清晰记录每位顾客的消费情况，并在适当时机自动推送提醒，比如储值余额不足、会员即将到期等，让运营更加精细化。

自动化工具：提升效率与服务体验

对于一家仅有两人经营的小酒馆来说，依靠人工来完成这些复杂的营销活动几乎是不可能的。幸运的是，他们选择了一套完善的小程序系统作为运营工具，涵盖了从活动策划到消息推送、从会员管理到储值使用的全流程。

这套工具不仅帮助他们节省了大量时间，还优化了顾客体验。试想一下，当你收到一条贴心的优惠信息，并且在点单结账时还能快速享受优惠，是不是会对这家店好感倍增？

小结

这家五十平方米的小酒馆之所以能取得如此骄人的成绩，不仅因为他们懂得抓住用户心理，还因为他们善于利用智能化工具来优化运营。无论是精准触达私域用户、设计灵活储值方案，还是依靠自动化后台简化操作，这些方法都值得任何中小型商户借鉴。

（全文概要）

注释

1. 私域用户：指通过商家自主渠道（如微信、短信等）直接维护联系的用户，与公域平台（如电商平台）用户相对。
2. CRM管理系统：客户关系管理系统，用于记录和分析客户数据，帮助企业制定精准营销策略。
3. 小程序系统：一种基于微信生态开发的小型应用，无需下载安装即可使用，可用于商家运营、销售等多种场景。