自动发货

适用商家

自动发货功能更适合售卖虚拟商品、电子卡券、预付自提类的线上商家和连锁门店，如课程/会员权益、电商代发、社群电商、茶饮轻餐预付自提等。特别适合订单量大、需缩短发货响应、依赖二维码核销或自助提货、希望通过系统自动同步发货与核销状态来提升运营效率的商家。

核心功能

功能1：虚拟商品自动发货配置

支持在发布商品时将商品类型设置为“虚拟商品/电子卡券”，买家付款后系统自动发货，无需人工操作，适合课程卡券、会员权益等数字类商品，显著节省发货人力成本。

功能2：二维码核销即确认收货

虚拟商品订单支付后，系统生成订单详情页二维码，买家到店出示给商家扫码核销，核销即视为确认收货，有效简化履约流程并减少售后纠纷。

功能3：到店自提订单自动发货

在自提下单页支持为“到店自提”类订单开启自动发货，用户预付下单后系统自动标记为已发货，省去人工改状态与核销的步骤，提升高频、简单自提场景（如茶饮、小甜品）的取货效率。

功能4：无货源代发自动同步发货状态

通过有赞等平台的API能力，可自动同步无货源代发订单的发货状态（如 WAIT_DELIVER、DELIVERED、NO_NEED_TO_DELIVER 等），帮助商家在零库存模式下自动化处理发货流程，降低错发、漏发和人工跟单成本。

功能5：智能体驱动全渠道自动发货与物流同步

依托有赞智能体，支持多渠道订单自动推送至ERP，自动发货并同步物流信息，实现从下单到发货、物流跟踪的一键自动化，帮助商家在多平台经营时保持发货准时、信息一致。

运营玩法

玩法 1：把虚拟商品都改成「自动发货」，做一键到账的爆款套餐

目标场景：卖课程、会员卡、代金券、服务次卡等虚拟/电子卡券，希望减少人工发货、提升转化

具体操作：

• 发布商品时，将商品类型统一设置为「虚拟商品 / 电子卡券」，开启系统自动发货
• 优先打造1–2个“付款即到账”的爆款套餐（如：新客体验课、到店代金券、会员月卡），主打“秒发券、不等客服”
• 在商品详情页说明玩法：付款后自动出二维码，到店出示二维码给店员核销，核销=确认收货，减少咨询

玩法 2：用「订单状态 + 自动发货」，跑通无货源代发的自动履约链路

目标场景：做无货源代发、社交电商的小商家，希望零库存、自动同步订单和发货状态

具体操作：

• 在有赞配置与供货商的对接：订单生成后，系统自动把 WAIT_DELIVER（待发货/核销）订单推送给供货商
• 对虚拟类/无需实物配送的商品，设置为虚拟商品，买家付款后自动发货，订单状态自动从 WAIT_DELIVER → DELIVERED → SUCCESS
• 定期用订单状态（WAIT_DELIVER、DELIVERED、NO_NEED_TO_DELIVER）筛查异常：长时间未发货的订单手动跟进，关闭退款订单，优化选品与供货商

玩法 3：把「自提 + 自动发货」结合，用自动核销提升线下门店效率

目标场景：茶饮、轻餐、生鲜、社区团购等以到店自提为主，希望减少人工核销

具体操作：

• 在自提设置中，为“简单自提”类商品（如饮品、小食、日配生鲜）开启「到店自提订单自动发货」
• 用户下单预付后，系统直接标记为已发货，订单详情页生成二维码；顾客到店出示二维码让店员扫码核销即可
• 店内张贴“自助提货说明”：下单—付款—自动发货—扫码核销全流程，引导用户自己操作，减少排队与前台解释成本

商家案例

智租换电官方商城

服务电动车用户的智租换电，通过小程序商城整合会员体系与全渠道销售，会员以积分兑换虚拟服务和实物，显著提升复购；叠加老客/员工分销实现转介绍裂变，在扩大客群的同时驱动业绩持续增长。

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充值中心旗舰版

面向国际服游戏用户，充值中心旗舰版打造便捷、安全的充值通道，通过积分会员体系引导用户用积分兑换虚拟服务和实物，提升用户粘性与客单价，在细分圈层中实现高频复购和稳定营收增长。

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BOKEDO宝可多游戏

Tencent 官方授权代理 BOKEDO，借助会员积分兑换、导购助手、扫码点单与有赞小程序商城，打通门店与线上全渠道；导购绑定客户提升转化，饿了么等平台带来新增客流，实现门店业绩与线上营收双向增长。

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