扫码开单

适用商家

扫码开单方案更适合以“到店服务、按项目结算”为主的美业门店，如美发店、连锁美发品牌等，需要提升前台效率、减少排队开单、人手有限但客流较大的商家。特别适合重视老顾客沉淀与复购，希望通过手机号码绑定、项目/技师绑定来做长期会员运营的美业商家。

核心功能

功能1：顾客自助扫码开单，免排队提升体验

顾客在座位扫码即可自主开单，无需到前台排队，显著缩短等候时间，缓解高峰期前台压力，提升门店接待效率与顾客体验。

功能2：扫码自动获取联系方式，沉淀老客资产

顾客扫码开单时自动获取并绑定联系方式（如手机号），帮助商家轻松沉淀会员资料，为后续复购激活、营销触达和老客运营夯实数据基础。

功能3：灵活添加服务项目与服务人员，结算更准确

员工可根据开单码快速定位订单，随时添加或调整服务项目与服务人员，并支持更换座位信息同步更新，降低收款出错率，确保业绩归属清晰。

功能4：扫码订单全流程电子化，便于开票与对账

开单生成电子订单后，订单详情页支持开发票，结合扫码记录与服务信息，让门店在对账、财务结算和售后核查时更高效规范。

功能5：降本增效的标准化开单工具，适配连锁美业

扫码开单功能在总部后台统一开启与管理，适用于有赞美业门店，帮助连锁品牌建立标准化开单流程，减少人力成本的同时提升整体运营效率。

运营玩法

玩法 1：用「扫码开单 + 自动绑定手机号」，把路人客变成可运营老客

目标场景：美发店忙时，顾客多、前台排队长，但又想顺手沉淀手机号做老客运营。

具体操作：

• 在每个座位贴上「扫码开单」码，提示顾客就座后直接扫码自助开单，无需去前台排队。
• 在扫码开单流程中，默认同步获取顾客手机号，生成会员/客户档案，为后续回访、营销做准备。
• 结合「扫码点单订单详情支持开发票」能力，在顾客需要发票时提示：到订单详情自行开发票，减少前台沟通和等待时间。

玩法 2：用「扫码换座 + 添加服务信息」，提升翻台效率并防止收款出错

目标场景：发型师中途调整座位、串台服务多，容易搞混项目和服务人员，导致结算错误。

具体操作：

• 顾客在首次就座时扫码开单，生成订单后，员工只看开单码编号即可找到对应订单。
• 如需换座，直接让顾客在新座位再次扫码，系统将原订单服务信息同步到新座位，避免找错人、找错单。
• 服务中员工在收银界面给该订单持续添加项目和服务人员（例如加护理、加染色、不同发型师接力），结算时按订单结算，杜绝漏收、错收。

玩法 3：结合「扫码开单 + 发票开具」，打造高客单/商务客友好型门店

目标场景：客单高、有大量商务报销需求（如商务人士常来做头皮护理、形象管理）的美业门店。

具体操作：

• 前台话术统一：提醒商务客就座后先扫码开单，所有服务都挂在同一订单，方便统一结算和报销。
• 结账时员工核对订单上的项目与服务人员，确认无误后收款，并引导顾客在扫码点单的订单详情页自行开票，减少前台开票排队。
• 将「扫码开单 + 可开发票」写入门店招牌/价目表的小提示，突出“适合商务报销、发票自助开”，吸引更高消费客群。

商家案例

潘多拉Hairsalon

「潘多拉Hairsalon」美发，利用「扫码开单」功能大大提升了服务效率，解决了前台排队的难题。

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崇尚GAVINSTYLE

「崇尚GAVINSTYLE 」美发，为会员提供许多贴心服务功能，通过「扫码开单」让顾客感受到流畅便捷的服务体验，得到顾客一致好评。

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