门店高效履约
门店智能化运营
通过有赞门店的一体化数字化工具（门店管理、客户邀约、同城配送等），实现门店从预约、到店服务到履约配送的全链路在线化和标准化，帮助品牌在多门店扩张中保持高效履约与顺滑消费体验。
适用商家
「门店高效履约」方案更适合已经有一定规模、正处在扩张或数字化转型阶段的线下门店型商家，尤其是连锁零售、美妆护肤、推拿养生、中医馆等既有到店服务、又有同城配送或线上订单的品牌。
这类商家普遍有多门店协同、总部与门店脱节、纸质登记低效、同城配送时效难控等问题，需要用统一系统做信息标准化、客户邀约、同城配送时间管理和POS收银，来支撑门店复制与高效履约。
核心功能
功能1：总部与门店协同履约机制
通过「总部直播、门店分发、业绩归门店」以及「门店收集信息，总部运营消费者、业绩归履约门店」的模式，打通总部与门店之间的分工与利益归属，既保障门店积极性，又让标准化运营可快速复制，助力门店规模化扩张时仍能高效履约。
功能2：门店信息标准化执行与采集
围绕“门店信息执行和收集标准化”，将纸质业绩登记、线下信息传递等环节数字化，减少人工记录带来的错误与遗漏，让总部能及时掌握一线数据，形成统一标准，提升门店服务与履约过程的可控性与复制性。
功能3：数字化客户邀约提升到店履约效率
通过有赞新零售的「客户邀约」方案，系统自动筛选高价值门店客户（如生日客户、有储值余额会员、180天未回店客户），店长一键下发任务并实时监控邀约业绩，帮助门店在服务前置阶段就锁定高意向客群，提高到店率和履约转化效率。
功能4：同城配送履约时间智能规划
在门店配送管理中将「配送时长」纳入预约时段计算，自动限制过早/过晚的送达时间选择，确保打烊前仍可下单、开门单更易准时送达，使门店在营业时间内即可完成高质量履约，既提升单量也降低迟到与差评风险。
功能5：智慧门店与高效履约一体化方案
依托“有赞门店”一站式系统，将商品管理、订单处理、仓储配送与线下门店/前置仓结合，构建从线上下单到线下履约的高效链路，帮助零售品牌搭建敏捷供应链和高效履约方案，在多门店、多渠道场景下持续提供顺滑的消费者体验。
运营玩法
玩法 1：用「总部直播 + 门店分发」做统一履约，一次投入多店增收
目标场景：连锁品牌快速扩张，总部想统一发力，又不打扰门店日常
具体操作：
- 总部定期做主题直播（新品护肤课/护肤方案分享），统一上架同一批可预约/可到店履约的项目或产品
- 各门店用自己的小程序/社群/导购微信转发直播间链接，系统自动按客户下单门店或履约门店统计业绩
- 直播期间设置「仅限到店核销」「仅限门店护理项目」，直播成交直接沉淀到对应门店，门店只需专注接待和服务履约
适用：有总部内容能力、希望多店共享流量但又保留门店业绩归属的品牌（如启然这一类）
玩法 2：用「数字化邀约」替代纸质登记，让门店履约节奏清晰、不断档
目标场景：门店靠纸质本子记客户、邀约杂乱，导致到店履约率低
具体操作：
- 在系统里启用「客户邀约」功能，设置固定邀约人群：如本周生日、本月有储值、90/180天未回店的会员
- 店长一键从系统拉取「本周必须邀约名单」，按导购或美容师分配任务，系统自动记录邀约结果和预约时间
- 每天查看系统中的「今日应到店履约客户」，安排好技师/房间/耗材，避免扎堆或空档，提升到店率和接待效率
适用：美业、推拿、皮肤管理等强预约、强服务履约门店
玩法 3：利用「同城配送时间规则 + POS一体化收银」，把线上订单履约做到“准时 +顺滑”
目标场景：既有到店客又做同城配送，希望整体履约体验统一、稳定
具体操作：
- 在门店后台按门店设置同城配送时间：勾选「考虑配送时长的最早/最晚送达时间」，确保开门单和打烊前订单都能准时送到
- 小程序商品页清晰展示可配送时间段和预估送达时间，让顾客下单时就有预期，减少「催单」「差评」
- 门店前台用POS一体化收银，把到店支付、线上自提、同城配送订单打通统一管理，现场核销、退款、补差价都在一个系统内完成，减少错单漏单
适用：做同城零售或“门店+前置仓”模式，需要兼顾到店与配送履约的门店/连锁品牌
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