客户分层管理唤醒沉睡会员层级，
让复购持续发生
自动筛选沉睡会员并分层打标签，定向发放权益和提醒导购跟进，减少人工遗漏，持续提升复购。
三类会员场景，
让复购运营更省心
从沉睡筛选到分层触达，把老客复购动作持续跟进起来
筛选60/90天未消费会员，自动发放到店权益，并提醒及时跟进。
按消费金额、到店频次和购买偏好划分人群，配置差异权益和触达动作。
将老客回访和权益跟进任务分配给导购，并提醒及时执行。
会员分层自动化，
复购增长更稳
打通会员分层至效果复盘全链路，有效减少人工跟进，提升复购执行效率
根据最近消费时间、到店频次、消费金额和会员行为，自动筛出沉睡会员与预流失客户，让召回先找准对象。
按消费金额、购买偏好、活跃状态和会员等级打标签分层，快速识别高价值、潜力和沉睡会员。
为不同等级会员配置储值返利、权益卡、会员日和VIP服务，让不同客群获得匹配权益。
通过企微、短信、微信和公众号定向发送权益、内容与关怀通知，减少一刀切群发和重复操作。
将老客回访、到店提醒和权益跟进分配给导购，并自动提醒执行，减少关键客户漏跟进。
集中查看触达、点击、领券、到店、消费和导购执行数据，帮助总部及时调整分层策略。
沉睡会员唤醒范本，
直接复刻
拆解真实门店唤醒沉睡会员的实操范本，照着做就能更快看到复购起色
成熟方案直接用，
少走弯路
经过门店反复验证的标准化做法，帮助商家减少试错投入，落地更稳
真实门店实测，
复购效果看得见
大量商家已在日常经营中验证，真实落地效果直观，经营提升更有底气
MAPUTI（玛朴缇）
会员复购率达50%
借助公众号私域与精细会员运营，提升复购率与整体转化效率。
0
0会员复购率达50%
7or9
用户留存与复购提升
通过会员分层与全生命周期SOP，提升用户留存、复购与活跃，实现更精细的私域运营转化。
00用户留存与复购提升
JCprogram自由之丘
抖音加粉成功率50%+
通过公私域一体化运营和会员积分体系，显著提升抖音订单加粉成功率。
00抖音加粉成功率50%+
某宠物零售&空间品牌
线上预约占比77%
通过线上预约与宠物档案系统提升门店效率，并用会员运营提高复购和粘性。
00线上预约占比77%
多能力组合使用，
复购更稳定
配套能力联动运作，帮助门店补齐经营链路，搭建更持续的增长闭环
游戏陪玩管理小程序自动化管理预约陪玩，让接单履约更省心
游戏陪玩管理小程序 - 自动化管理预约陪玩，让接单履约更省心
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0玩家自助预约下单，系统自动派单改派并结算佣金，减少客服反复确认，让接单履约更省心。
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企业微信获客助手沉淀企业微信好友，把私域成交做成常态
企业微信获客助手 - 沉淀企业微信好友，把私域成交做成常态
00多渠道自动加粉沉淀企微好友，按来源和购买标签生成客户画像，提醒员工及时跟进，减少遗漏并提升私域成交效率。
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AI 智能管店自动化管好门店事务，让经营效率更省心
AI 智能管店 - 自动化管好门店事务，让经营效率更省心
00自动聚合多渠道咨询并识别意向客户，自动生成智能标签和订单关怀任务，减少人工盯盘，帮助门店更省心地提升复购。
00客户分层管理常见问题
涵盖沉睡会员筛选、分层运营、触达方式和效果复盘等商家常问的问题
客户分层管理是什么？
客户分层管理主要用于把会员按消费、到店、活跃度等维度分开管理，并围绕不同层级做召回和复购运营。它能自动筛出沉睡会员、配置差异权益，再通过触达和任务跟进把复购动作持续做下去。
适合哪些门店做会员复购运营？
适合有会员体系、需要做老客召回和复购提升的门店使用，尤其是老客很久没来、会员层级不清或导购跟进容易漏的场景。系统会把人群分层、分配动作并提醒执行，便于日常运营。
怎么自动筛出沉睡会员？
可根据最近消费时间、到店频次、消费金额和会员行为自动筛出沉睡会员和预流失客户。筛选后能先锁定需要重点召回的人群，再安排权益触达或回访跟进，减少人工逐个排查。
会员标签分层可以怎么用？
可以按消费金额、购买偏好、活跃状态和会员等级给会员打标签分层，快速识别高价值、潜力和沉睡会员。分层后便于分别配置权益、触达内容和导购跟进动作，避免一刀切运营。
不同等级会员的权益怎么配置？
可为不同等级会员配置储值返利、权益卡、会员日和VIP服务等策略。商家能根据会员层级设置不同权益，让高价值会员、潜力会员和沉睡会员分别对应更合适的运营动作。
支持哪些渠道定向触达会员？
支持通过企微、短信、微信和公众号进行定向触达。可按分层人群发送权益、内容或关怀通知，减少重复群发，也方便针对不同会员群体做更精准的召回。
导购回访任务怎么分配和提醒？
可以把老客回访、到店提醒和权益跟进分配给导购，并自动提醒执行。这样能减少关键客户漏跟进，也便于门店把需要人工推进的复购动作落实到人。
如何查看分层运营的效果？
数据看板可以集中查看触达、点击、领券、到店、消费和导购执行数据。总部或门店能据此复盘哪些人群、权益和触达方式更有效，再调整后续分层和运营策略。