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积分商城盘活会员积分资产
让私域成交增长跑起来

自动沉淀全渠道订单积分,按标签分层兑换并提醒回访,减少人工运营,让会员积分更快转成复购。

盘活会员积分资产,让私域成交增长跑起来

三类积分运营场景
把会员资产盘活

从活跃唤醒到分层兑换,帮商家把积分变成可持续运营的私域抓手

  • 会员不常回来

    筛选30天未访问但有积分余额会员,自动推送积分提醒和任务入口。

  • 会员分层不清楚

    按会员等级和客户标签划分人群,为不同会员配置专属兑换区。

  • 平台客难沉淀

    打通天猫、京东、抖音和门店订单积分,引导顾客进小程序查积分并入会。

积分规则自动化
持续带动复购

打通积分获取至兑换复盘全链路,有效减少人工运营成本,提升会员复购效率

  • 全渠道会员沉淀

    打通天猫、京东、抖音、门店、小程序等订单积分,将交易同步沉淀为私域会员资产,便于后续统一运营。

  • 积分规则灵活配置

    按消费金额、签到、分享、推荐、互动等行为配置积分规则,叠加等级倍率与退货清零策略,减少人工核算。

  • 积分兑换商城

    支持实物、服务、优惠券、权益卡等兑换内容,配置纯积分、积分抵现和积分加现金,让积分更容易被消耗。

  • 会员标签分层兑换

    按会员等级、客户标签和积分余额设置专属兑换区,为不同人群开放不同商品与权益,提升分层运营效率。

  • 自动触达唤醒会员

    识别高积分未兑换、长期未下单但有积分余额等人群,自动发券、加积分、拉群回访,减少人工遗漏。

  • 积分数据复盘优化

    集中查看复购率、积分获取与消耗率、兑换率、到店率等指标,帮助商家调整积分规则和兑换策略。

真实门店实操范本
直接复刻

拆解真实门店实操范本,直接照着做就能快速上手,减少从零摸索成本

成熟方案直接用
少走弯路

经过门店验证的成熟玩法,直接复用就能减少摸索成本,落地更稳

真实门店案例
效果看得见

大量线下门店真实应用,积分资产持续被盘活,私域成交增长效果更直观

多产品组合使用
增长链路更完整

多项能力联动使用,帮助门店打通积分、会员与成交链路,增长更持续

积分商城常见问题

围绕积分规则、兑换玩法、会员唤醒和数据复盘,整理商家使用积分商城时常问的问题。

  • 积分商城是做什么的?

    积分商城是用来管理会员积分获取、兑换和复盘的工具,帮助商家把消费、签到、分享等行为沉淀成积分资产,再通过兑换和触达促进会员再次下单。适合想做会员运营、复购提升和私域沉淀的商家。

  • 哪些商家适合使用积分商城?

    适合有会员体系、需要做复购运营的商家,尤其是门店、小程序,以及天猫、京东、抖音等多渠道有订单的品牌。它能把分散在各渠道的交易积分统一起来,后续集中运营。

  • 积分规则怎么设置?

    可以把消费金额、签到、分享、推荐、互动等行为设置为积分来源,也能叠加等级倍率和退货清零规则。这样会员做哪些动作能得多少积分,会更清楚,也更容易减少人工核算。

  • 积分可以兑换哪些东西?

    可以把实物、服务、优惠券、权益卡等放到兑换商城里,支持纯积分、积分抵现和积分加现金三种方式。商家能根据自己的库存和权益设计兑换内容,让积分更容易被消耗。

  • 怎么按会员分层做兑换?

    可以按会员等级、客户标签和积分余额设置专属兑换区,不同会员看到的商品和权益可以不一样。这样更方便做分层运营,也能给重点人群配置更合适的兑换内容。

  • 如何唤醒有积分没用的会员?

    可以识别高积分未兑换、长期未下单但还有积分余额的会员,自动发券、加积分或拉群回访。这样不用全靠人工逐个找人,能减少遗漏,提升唤醒效率。

  • 积分商城怎么查看运营效果?

    可以查看复购率、积分获取和消耗率、兑换率、到店率等数据,判断积分规则和兑换内容是否需要调整。通过这些指标,商家能看出积分运营有没有被会员真正使用。

  • 平台订单的积分能统一管理吗?

    支持把天猫、京东、抖音和门店订单同步到会员积分里,再引导顾客到小程序查积分、入会和兑换。这样平台客也能逐步沉淀到私域,方便后续统一运营。