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积分礼品商城唤醒沉睡会员积分
让老客复购持续发生

智能筛选沉睡及到期积分会员,自动推送兑换提醒并承接礼品权益,减少人工维护,持续带动老客复购。

唤醒沉睡会员积分,让老客复购持续发生

三类积分运营场景
让老客复购更顺

从沉睡积分到分层兑换,把会员回流、权益触达和日常拉活串起来

  • 老客积分沉睡

    筛选有积分未使用的老客,推送积分换礼提醒,引导回到商城兑换并再次下单。

  • 会员权益混发

    按会员等级、身份标签划分人群,为不同会员配置专属礼品区和兑换规则。

  • 到期积分没人用

    圈选即将过期积分会员,发送个性化提醒,并引导进入积分商城兑换礼品。

积分赚兑自动化
老客复购更稳

打通积分获取至兑换记录全链路,有效减少人工维护,提升会员运营效率

  • 过期积分人群筛选

    按日周月或自定义时间统计即将过期积分,筛选达到设定积分值的会员,快速找到待唤醒人群并集中触达。

  • 积分赚兑规则配置

    支持消费、签到、互动等行为赚积分,并配置全额积分、积分加现金、兑换比例和限兑规则,控制活动成本。

  • 分层专属兑换区

    按客户身份或标签设置指定人群可兑换,为不同会员等级或员工开放专属礼品区,强化分层权益管理。

  • 多渠道导流触达

    通过会员中心入口、二维码海报、公众号菜单及订阅消息、短信等渠道曝光提醒,引导会员回到积分商城。

  • 礼品权益兑换承接

    支持优惠券码、付费权益卡和实物礼品兑换,可设置仅积分兑换或积分加现金,盘活沉睡积分和低周转商品。

  • 积分数据记录管理

    集中记录积分获取、消耗和兑换明细,结合积分任务与退货积分策略,帮助商家持续优化复购运营。

门店实操范本
照着做更快

拆解真实门店落地范本,直接复刻操作思路就能更快跑出经营效果

成熟方案直接用
少走弯路

经过门店验证的标准化做法,减少自主摸索带来的时间和投入损耗

真实门店案例
效果看得见

大量线下门店落地应用,真实增长变化清晰可见,复购与留存表现更直观

配套产品一起用
增长链路更完整

与会员、营销等能力联动运作,帮助门店搭建更稳定的持续复购闭环

积分礼品商城常见问题

了解积分获取、兑换规则、分层权益和到期提醒等常见使用问题

  • 积分礼品商城是什么?

    这是一个围绕会员积分兑换礼品的运营工具,帮助商家把积分获取、兑换和记录串起来。可用于唤醒沉睡会员、处理即将过期积分,并通过礼品兑换带动老客回到店内或线上复购。

  • 适合哪些商家使用?

    适合已经在做会员积分运营,想提升老客回流、积分消耗和复购频次的商家。尤其适合有会员等级、身份标签,或需要做专属兑换权益管理的门店和品牌。

  • 沉睡积分会员怎么筛选?

    可以按日、周、月或自定义时间统计即将过期的积分,再筛选达到设定积分值的会员。这样能快速找到有积分但未使用的人群,集中做提醒和兑换引导。

  • 积分赚兑规则怎么配置?

    可配置消费、签到、互动等行为获得积分,也能设置全额积分、积分加现金、兑换比例和限兑规则。这样能把发积分和用积分的成本控制在可接受范围内。

  • 能按会员等级做专属兑换吗?

    可以。支持按客户身份或标签设置指定人群可兑换的礼品区,不同会员等级、员工或特定标签人群可看到不同权益,用于做分层运营和专属福利。

  • 积分商城支持哪些触达方式?

    支持通过会员中心入口、二维码海报、公众号菜单、订阅消息和短信等方式触达会员。商家可以把兑换入口放到常用渠道,提升会员回到商城的机会。

  • 可以兑换哪些礼品或权益?

    支持优惠券码、付费权益卡和实物礼品兑换,也可设置仅积分兑换或积分加现金。商家可结合低周转商品和权益资源,设计更适合会员的兑换内容。

  • 如何查看积分和兑换记录?

    系统会集中记录积分获取、消耗和兑换明细,方便查看会员积分流转情况。商家也能结合积分任务、退货积分策略,持续调整后续的复购运营方式。