获客表单

适用商家

有赞获客表单最适合有赞体系内的各类美业门店和连锁机构，如医美、皮肤管理、美容SPA、美发美甲等，需要到店前后收集顾客信息与需求、依赖顾问1V1沟通转化、且希望用电子表单替代纸质登记、提升运营和线索跟进效率的商家。

核心功能

功能1：零开发一键搭建电子获客表单

商家无需技术即可在后台选择模板或创建空白表单，自由添加组件快速生成电子获客表单，替代纸质表单，显著降低制作和维护成本，让前台、顾问都能轻松上手使用。

功能2：扫码填表与信息在线同步

顾客到店或在广告页面点击即可扫码/在线填写表单，提交后数据实时同步至商家后台，避免手工录入和多端传递，减少错误与遗漏，让客户线索、预约需求等信息第一时间被运营和销售获取。

功能3：智能统计与多维信息汇总

系统自动对收集到的表单数据进行智能统计与汇总，商家可按门店、项目、时间等维度查看结果，相比手工整理表格更加高效，便于分析线索质量、评估活动效果和优化后续运营策略。

功能4：灵活表单配置匹配不同获客场景

支持自定义页面名称、分享信息、封面及“提交条件”（匿名/登录），既能用于广告投放时的线索收集，也能用于老客需求调研、员工代填等多种场景，帮助商家在不同业务阶段精准获客和盘活客户。

功能5：离店后持续反馈收集与服务优化

顾客离店后仍可通过表单提交满意度、体验反馈等信息，商家可以持续接收服务评价和改进建议，及时发现问题、优化服务流程，提升顾客满意度和复购意愿。

运营玩法

玩法 1：门店「扫码领好礼」获客表单，把线下路人变成可触达线索

目标场景：商场门店、路过客人多但进店少，希望快速沉淀手机号/微信等线索。

具体操作

• 在后台用「获客表单模板」新建表单，字段只保留核心：姓名 + 手机号/微信 + 需求偏好（单选），提交条件设为「匿名」，方便扫了就填。
• 打印二维码立牌放在门口/收银台，设置活动：扫码填表=领小礼品/体验券（如：免费皮肤检测券、9.9 洗剪吹券、体验课试听券）。
• 每天在后台看表单汇总数据，由店员或顾问按「需求偏好」分组，集中加企微、发欢迎语+福利链接，做后续转化。

玩法 2：广告+获客表单「预咨询预约」，高客单行业做精准线索池

目标场景：医美、美业高客单项目（热玛吉、皮肤管理、年卡套餐等），主要依赖1v1顾问转化。

具体操作

• 在后台自定义「项目咨询表单」，设置字段：意向项目（多选）、预算区间、目前问题（下拉）、最佳联系时间，提交条件设为「匿名」，适配广告点击直接留资。
• 将表单链接用于微信/小红书/抖音广告落地页或公众号菜单，文案承诺：免费1v1顾问方案 + 到店赠面膜/皮肤检测。
• 顾问每天在后台导出/查看新线索，按「项目+预算」优先级进行电话/企微跟进，统一用同一套话术+到店礼，引导到店咨询或下定金。

玩法 3：到店服务后「服务体验+再购需求表单」，一边收反馈一边挖二次销售机会

目标场景：已有一定老客基础的门店，希望提升复购率、打磨服务。

具体操作

• 在后台创建「服务后反馈表单」，字段包括：本次服务满意度（打分）、最想优化的问题（多选）、下次想体验的项目、是否接受优惠通知（勾选）。提交条件设为「登录」，专门面向老客。
• 顾客结账前由店员引导扫码填写：填完即可获得「下次到店满减券/项目升级券」，并提醒反馈会直接影响后续服务优化。
• 经营者定期在后台查看统计：不满意原因Top3、下一次意向项目Top3，针对性设计会员日活动或套餐；同时把勾选「愿意接受通知」的顾客导入会员/企微标签，定向推送对应项目优惠。

商家案例

善颜美肌

周年庆时为了回馈会员，在线下举办线下活动。为了保证会员的体验，针对黄金等级以上会员通过客户微信发放了该活动通知链接。有意向参与的会员，即在链接中填写参加活动的信息进行报名，通过在线表单功能，成功举办了多次线下活动。

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名悦美容

名悦美容，主营美容、护肤、美体等服务，客单及购买决策成本较高。“5.20”活动期间，名悦美容在微信投放了广告，并利用在线表单功能。潜在客户被吸引后点击进入并注册留资，顾问查看了客户线索之后，进行1V1服务销售，成功带来了大批客户。

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