宠物小程序
宠物行业解决方案
通过有赞宠物门店小程序，宠物商家可一站式搭建集私域运营、门店预约与快递配送于一体的线上服务场景，从而提升老客复购、提高预约与发货效率，并降低物流与平台抽佣成本。
适用商家
宠物小程序适合各类宠物行业商家使用，尤其是宠物门店、宠物电商平台、宠物诊所等既有线下服务又想做线上卖货和私域运营的商家。适合有洗护/美容/寄养等预约需求、希望提升老客复购、做同城配送或送货上门的宠物品牌和连锁门店，通过小程序统一做预约、商城、会员和营销拉新。
核心功能
功能1：一体化宠物门店经营与私域运营
通过“有赞宠物门店小程序”和微商城能力，商家可零代码快速搭建宠物商城/门店小程序，将商品展示、预约服务、订单处理与客户服务统一到微信生态内，实现从获客、转化到留存的完整闭环，有效降低获客成本、提升线上经营能力。
功能2：精细会员与宠物档案管理，提升复购与粘性
支持客户画像与标签管理、会员等级权益（生日礼包、积分、储值优惠等）以及宠物档案（疫苗、洗澡时间、毛发状态等）智能关联，并结合周期购、个性化储值和积分商城等玩法，帮助门店实现精准营销、提升老客复购率和会员储值规模。
功能3：多场景预约与门店运营管理提效
提供洗护/美容/寄养等服务的在线预约，支持选择时间段和指定技师，并自动同步后台排班；同时结合员工排班与业绩统计功能，让门店从手工登记转向数字化管理，大幅减少预约出错、提高服务接待与人员管理效率。
功能4：多渠道履约与同城配送，突破门店经营半径
小程序支持快递发货（对接京东/申通/顺丰等享运费折扣）、同城配送和到店自提，并可通过智选配送自动分配最优同城服务商；线上订单与库存实时同步，既避免超卖，又让宠物产品“线上售卖+同城送达”，突破物理门店限制、降低物流成本。
功能5：多样化营销工具与社交裂变拉新
内置拼团、秒杀、老带新、进店有礼、裂变红包、分享返现、分销裂变、社群拼团等多种营销工具，配合企业微信与社群运营，把平台/线下流量沉淀到宠物小程序私域，并通过快闪社群推新品等玩法，实现低成本拉新、提升新品转化和整体销售业绩。
运营玩法
玩法 1：用「预约+宠物档案」做洗护/美容回头客循环机
适用：洗澡、美容、寄养为主的宠物门店
目标场景：洗护高频，却总是“想到才来洗”，复购不稳定
具体操作：
- 在小程序里开通【洗护/美容预约】
- 设置可选服务（洗澡、美容、体检等）、时间段、技师
- 前台引导到店顾客改用小程序预约，下次不排队
- 建宠物档案自动关联预约
- 录入宠物品种、年龄、疫苗、最近一次洗澡/美容时间
- 开启“服务间隔提醒”，如距上次洗澡2周自动推送“洗澡9折预约卡”
- 组合会员权益促进长期锁单
- 针对高频洗护宠物开“月卡/次卡”或“周期购洗澡服务”
- 会员在小程序约一次，系统自动累计次数+积分，满额送零食/护理小样
玩法 2：用「拼团/老带新」+配送，把门店客变成全城客
适用：既有门店，又想做宠物用品电商/同城配送的商家
目标场景：门店附近客流有限，想把狗粮、猫砂等刚需卖到更大范围
具体操作：
- 小程序上架“高复购商品”并打通同城配送
- 重点推狗粮、猫粮、猫砂、零食等周期购品类
- 设置“满88元同城免运费”，并支持到店自提送小礼品
- 用拼团/秒杀做社交裂变
- 设计“狗粮拼团”“猫砂秒杀”，仅限小程序购买
- 门店收银台、洗护区贴小程序码，顾客扫码开团，下单后由同城配送履约
- 老客带新客奖励
- 在小程序设置“老客分享下单返积分/满减券”
- 新客首单享小额立减，老客获得积分，可兑换洗澡/美容抵扣券，提升双向粘性
玩法 3：用「会员等级+储值」把诊疗/高客单客户沉淀到私域
适用：宠物诊所、综合宠物门店（含医疗、疫苗、体检等）
目标场景：到店消费客单不低，但只来一两次，难以长期经营
具体操作：
- 建立分级会员体系
- 在小程序设置银卡/金卡/黑卡，对应不同折扣和服务（如体检9折、洗护折扣）
- 绑定宠物档案，按消费金额、品种、年龄自动打标签
- 设计分层储值方案
- 依据历史消费设置不同储值档位（如消费≥300的用户推荐500元储值）
- 储值送额外余额+积分，可在积分商城换零食/护理小物，提高使用频次
- 用精准推送提升复购
- 针对老年犬推“关节护理产品/体检套餐”，对幼猫推“疫苗+驱虫套餐”
- 结合“小程序预约+支付”，让客户可直接线上约诊/约体检，实现“到店服务→线上复购→再到店”的闭环
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