本周，有赞已上线 202项日常功能点迭代 ，本文收录其中 26 项 与商家经营、后台操作或顾客体验直接相关的更新。大型产品发布通常从方案到发布需要 10 天以上，会单独发布，不计入本周日常更新数。
有赞会持续用小步、持续的更新，让日常经营更顺手、服务顾客更省心，也让消费体验更稳定。
商品、订单与库存协同
退货包运费接入赔付中心
商家处理退货包运费相关售后时，需要在多个入口之间核对赔付状态，容易遗漏待处理事项。
退货包运费的赔付信息接入赔付中心，商家可在统一入口查看和跟进。
赔付进度与订单售后信息关联，处理退货、赔付和顾客沟通时更容易对照。
适用商家 使用退货包运费服务，并由客服或售后团队处理退货赔付的商家。
版本 连锁 门店 微商城
商品库展示一级品牌
品牌商品较多时，商家需要在商品库快速确认商品归属的一级品牌，避免同名品牌或子品牌混淆。
商品品牌信息增加一级品牌展示。
商家在商品库筛选、编辑和核对商品时，可直接看到完整品牌层级。
适用商家 经营多品牌商品、需要统一管理品牌信息的微商城商家。
版本 微商城
采购设置新增配销价类型
不同采购关系下，商品可能使用不同的配销价口径。提前定义价格类型，可以让采购单价和后续核算更一致。
采购设置中新增“配销价类型”配置项。
商家可按自身采购规则选择价格类型，减少采购人员手工解释。
适用商家 有采购、配销或门店补货业务，需要区分价格口径的商家。
版本 门店 连锁
商品套餐不再展示商品留言
套餐由多个固定商品组成时，单品留言可能与套餐规则冲突，也容易让顾客误以为可以单独备注每一项。
商品套餐页面移除商品留言入口。
顾客下单时按套餐统一选择，商家处理订单时减少无效留言。
适用商家 经营组合套餐、固定搭配商品或标准化服务的微商城商家。
版本 微商城
导出订单明细包含会员身份
商家导出订单做会员复购、权益核对或售后分析时，需要知道订单对应的会员身份。
订单明细导出增加会员身份字段。
商家可在表格中结合订单金额、商品和会员身份进行筛选分析。
适用商家 使用会员体系并经常导出订单做经营分析的商家。
版本 美业
有效期调整支持批量导入
食品、日化等商品批次多、效期变化频繁，逐条修改耗时且容易漏项。
有效期调整支持通过模板批量导入。
商家可一次更新多个商品或批次的效期信息，再集中核对结果。
适用商家 经营食品、日化、医药等需要管理商品效期的商家。
版本 门店
微商城电子签教育类目商品弹窗调整
教育类目商品涉及服务说明和签署提示，顾客在选择商品时需要看到与类目匹配的信息。
教育类目商家的商品选择弹窗按电子签业务场景调整。
商品信息与签署提示更贴合，减少顾客下单前的理解成本。
适用商家 在微商城销售课程、培训或教育服务，并使用电子签的商家。
版本 微商城
会员、营销与客户经营
淘宝小程序新增积分明细页面
顾客在淘宝小程序参与积分活动后，需要随时确认积分来源、消耗和剩余数量，商家也能减少重复咨询。
淘宝小程序新增积分明细页面。
顾客可按时间查看积分获得和使用记录，更清楚地理解店铺积分权益。
适用商家 已接入淘宝小程序，并通过积分开展会员运营的商家。
版本 CRM
APP次卡支持升卡
顾客购买次卡后，随着到店频次增加，可能希望升级到权益更丰富的卡种。支持升卡可以让商家更顺畅地承接这部分升级需求。
APP 端次卡支持升级到更高等级的卡种。
顾客可在卡包中查看可升级方案，商家可按自身权益规则承接升级。
适用商家 使用次卡经营到店服务、课程或周期消费的商家。
版本 美业
折扣卡可限制购买身份和购买次数
商家为员工、老客或特定会员发售折扣卡时，需要控制谁能购买以及每人购买数量，避免权益被误用。
折扣卡新增购买身份限制，可指定会员身份范围。
折扣卡新增购买次数限制，支持控制单个顾客的购买数量。
适用商家 通过折扣卡做会员专属价、员工福利或定向促销的商家。
版本 美业
进行中的客户SOP支持修改客户字段
客户进入SOP后，客户标签、来源或跟进字段可能发生变化。过去只能等流程结束再调整，影响后续触达准确性。
进行中的客户SOP允许修改指定客户字段。
更新后，后续节点按最新字段继续执行，减少人工退出重建流程。
适用商家 使用客户SOP做自动化跟进、分层触达的企微助手商家。
版本 企微助手
企微侧边栏展示AI画像
导购与客户沟通时，需要快速了解客户偏好和历史互动。将画像放在侧边栏，可减少来回切换页面。
企微侧边栏新增客户AI画像入口。
导购可在会话中查看客户特征摘要，并据此调整推荐和沟通方式。
适用商家 使用企业微信承接咨询、导购或私域运营的商家。
版本 企微助手
储值卡支持设置叠加互斥规则
多个储值卡权益同时存在时，商家需要明确哪些卡可以叠加、哪些卡只能单独使用，避免优惠超出预期。
储值卡支持配置叠加或互斥规则。
商家可按卡类型设置使用边界，顾客结算时按规则自动校验。
适用商家 经营多种储值卡、会员卡或组合权益的商家。
版本 门店 连锁
专属折扣礼品卡支持补发或解绑权益卡
顾客更换手机号、卡片丢失或权益发放异常时，商家需要及时补发权益或解除旧卡绑定。
专属折扣礼品卡支持补发权益卡。
商家也可解绑原权益卡，再按需要重新发放。
适用商家 使用礼品卡、专属折扣或会员权益卡做客户经营的商家。
版本 门店 连锁
企微侧边栏新增AI洞察
运营人员需要在客户沟通前快速判断近期行为和潜在需求，单独查看报表会打断工作。
企微侧边栏增加AI洞察入口。
系统根据客户互动信息提供简短经营提示，辅助导购安排下一步沟通。
适用商家 需要在企业微信中进行客户分层、跟进和复购运营的商家。
版本 企微助手
门店服务、收银与预约
离线订单记录折扣与改价原因
门店网络不稳定时仍可能发生整单折扣、整单立减或订单改价。补记原因可以帮助店长复盘价格变化，也方便交接班核对。
离线场景下，整单折扣、整单立减和订单改价都需要记录操作原因。
恢复联网后，原因随订单记录同步，商家可在订单详情中查看。
适用商家 有门店收银、需要在离线环境经营或要求严格记录改价原因的商家。
版本 门店 连锁
POS端显示保质期预警提示
门店售卖临近保质期商品时，收银员需要及时识别商品状态，避免把不适合继续销售的商品交付给顾客。
POS 收银端增加商品保质期预警提示。
收银员扫码结算时可看到预警信息，并按门店规则进一步处理。
适用商家 经营食品、生鲜、日化等需管理保质期商品的门店和连锁商家。
版本 门店 连锁
整单折扣可同时填写优惠后金额与优惠金额
线下议价或员工关怀价场景中，收银员通常同时知道成交价和优惠金额。只填写一个数值会增加反复计算。
整单折扣支持同时录入优惠后金额和优惠金额。
系统根据两项金额校验折扣结果，减少手算和输入错误。
适用商家 有线下议价、员工折扣或整单改价需求的门店商家。
版本 门店
代客下单支持导购添加订单备注
导购替顾客下单时，经常需要记录颜色、送货要求或跟进承诺。备注跟随订单保存后，门店和客服都能看到。
代客下单增加订单备注入口。
导购填写的备注会保留在订单中，方便履约和售后交接。
适用商家 有导购代客下单、需要记录顾客个性化要求的门店商家。
版本 导购
小程序可查看未来30天可预约情况
顾客安排到店服务时，通常会提前规划未来几周。一次看到更长时间范围，可以减少反复选择日期。
小程序预约页面支持查看未来30天的可预约情况。
顾客可提前选择日期和时段，商家也能更早掌握预约量。
适用商家 经营预约服务、课程、场地或到店体验项目的商家。
版本 美业
限制门店关闭三方渠道支付方式
连锁商家需要统一管理支付渠道，避免门店误关关键支付方式导致顾客无法付款。
总部可限制门店关闭指定三方渠道支付方式。
受限制的支付方式由总部统一维护，门店端不能随意关闭。
适用商家 使用多门店和第三方支付渠道，需要总部统一管控的连锁商家。
版本 美业
小程序可按时间隐藏线下订单
部分商家希望顾客只查看线上订单，或只展示最近一段时间的线下消费记录，避免订单列表过长。
小程序订单展示支持按时间段过滤线下订单。
商家可按经营策略设置展示范围，顾客端订单列表更聚焦。
适用商家 同时经营线上与线下业务、需要调整顾客订单展示范围的商家。
版本 美业
直播与内容经营
私域直播选品支持按商品分组
直播专场通常按主题或品类准备商品。按商品分组选择，可以减少在长列表中逐个查找商品的时间。
私域直播选品时支持按商品分组筛选。
商家可按“夏日清凉”“新品”等分组快速加入直播商品池。
适用商家 通过私域直播经营多品类商品的微商城商家。
版本 微商城
私域直播学习记录增加分销员与导购员
商家复盘线上课学习情况时，需要知道客户由哪位分销员或导购员服务，才能继续跟进转化。
学习记录查询列表和导出结果增加所属分销员、导购员字段。
商家可按人员归属统计学习和转化情况，方便分配后续跟进。
适用商家 通过私域直播或线上课进行内容营销，并有分销或导购团队的商家。
版本 微商城
经营数据与分析
营业报表支持多项筛选后求和
店长查看营业数据时，常需要同时筛选多个门店、渠道或日期，再核对合计金额。
营业报表支持选择多个筛选条件后统一求和汇总。
筛选结果与汇总金额同步更新，便于区域店长和财务快速核对。
适用商家 管理多门店、多渠道营业数据的商家。
版本 美业
美业数据概况页面与APP保持一致
店长在电脑和手机之间切换查看经营数据时，需要面对不同的指标布局和口径。
美业后台数据概况页面按APP结构调整。
核心指标和查看路径保持一致，店长可在不同设备上快速找到同一数据。
适用商家 使用有赞美业并需要在后台、手机端查看经营数据的门店与连锁商家。
版本 美业
