2026年33周-更新速览
本周，有赞已上线 124 项日常功能点迭代，本文收录其中 17 项 与商家经营、后台操作或顾客体验直接相关的更新。大型产品发布通常从方案到发布需要 10 天以上，会单独发布，不计入本周日常更新数。
有赞持续通过日常小步更新，把门店经营、客户服务和后台操作做得更顺手，帮助商家把更多时间留给顾客和生意。
客户经营与导购
客户画像新增“专属导购”标识
同一位客户可能添加过多位员工的企业微信。导购查看客户画像时，过去不容易判断自己是否负责跟进，容易出现重复服务或业绩归属沟通。
在客户画像的“添加员工”信息中，客户归属的员工会显示“专属导购”标签。
每位客户最多只有一位员工带有该标识；没有设置专属导购时则不显示。
客户归属发生变化后，标签会随归属信息更新，方便团队按当前分工服务客户。
适用商家： 使用企业微信沉淀客户、由多位导购共同服务同一客户池的门店和连锁商家。
版本： 导购
流失客户记录支持按筛选条件导出
客户流失上升时，商家需要回看流失集中在哪些部门、员工或客户群，并判断是新客承接不足，还是老客维护出现变化。单纯在列表中逐条查看，难以进行批量分析。
流失客户记录可按当前筛选条件导出，导出范围与列表筛选保持一致。
导出明细新增所属部门、添加员工时长和添加时间，方便按团队和客户沉淀时长分析。
“添加员工时长”按客户添加员工到流失的间隔天数计算，可用于区分短期流失和长期流失客户。
适用商家： 关注企微客户留存，且需要复盘导购承接和客户维护效果的门店、连锁商家。
版本： 企微助手
客户侧边栏快捷回复可发送自定义小程序
导购在企业微信会话中向客户介绍服务、活动或工具时，常需要发送指定小程序。通过素材库逐个搜索会影响沟通节奏，特别适合把常用小程序直接配置为快捷发送内容。
在客户侧边栏的快捷回复中，新增“小程序”发送入口。
填写小程序 AppID、页面路径、标题和封面地址后，可直接发送给当前客户。
仅支持发送已建立企业微信绑定关系的小程序；该能力按白名单范围开放。
适用商家： 需要由导购在企微会话中快速发送预约、活动或服务入口的白名单商家。
版本： 企微助手
连锁商家可批量切换导购员身份
连锁门店在人员调岗、门店支援或集中配置账号时，逐个切换导购员身份操作较多。批量处理能减少管理员反复进入单个账号设置的时间。
支持一次选择多位员工，批量切换为导购员身份。
管理员可在人员调整后集中完成身份配置，再安排员工开展客户服务。
适用商家： 门店数量多、人员变动或集中开通导购权限较频繁的连锁商家。
版本： 导购
商品、订单与库存协同
要货单批量导入模板新增“要货单位”
总部向门店配货时，同一商品可能按箱、包或件等不同单位申请。导入要货单时写明要货单位，可以让申请数量更贴合实际补货方式。
门店要货的批量导入模板在末尾新增“要货单位”列，该字段可不填。
填写后，系统会按商品对应单位识别并换算申请数量。
旧模板仍可继续使用；新模板未填写要货单位时，也会按原有规则处理。
适用商家： 有总部与门店调拨场景，且商品存在箱、包、件等多单位管理需求的商家。
版本： 门店、连锁
会员、营销与客户经营
PLUS 会员权益可配置礼品卡
商家为 PLUS 会员设计专属权益时，优惠券适合直接使用；礼品卡则更适合“领取后转赠”的传播场景。新增礼品卡后，会员权益的玩法更灵活。
配置 PLUS 会员权益时，除优惠券外可选择礼品卡。
顾客领取礼品卡后，可按礼品卡自身规则转赠，便于开展会员分享和拉新活动。
适用商家： 希望以会员专属礼遇带动转介绍、节日赠礼或客户裂变的美业商家。
版本： 美业
会员权益可限制仅本等级会员查看
低等级会员提前看到更高等级的专属价格或权益，可能影响价格管理和会员升级节奏。商家现在可以按等级控制权益的展示范围。
会员等级支持配置“仅该等级会员查看自己等级权益”。
开启后，低等级会员不会提前看到更高等级的会员价和专属权益。
商家仍可按自己的会员运营策略，选择是否开放跨等级浏览。
适用商家： 设置了分层会员价、不同等级专属服务或升级激励的美业商家。
版本： 美业
推荐有礼可设置会员等级参与门槛
推荐活动并非所有会员都需要参与。对高价值会员开放专属推荐奖励，有助于商家把活动预算放在更匹配的人群中。
创建推荐有礼活动时，可指定允许参与活动的会员等级。
不在指定等级范围内的会员不会进入本次推荐活动。
适用商家： 有成熟会员分层，希望为高等级会员配置专属推荐奖励的美业商家。
版本： 美业
指定卡项入会门槛支持存量会员保底升级
商家设置“购买指定卡项至少成为某等级”后，原有低等级会员购买卡项时，也需要获得对应的等级保障，避免活动规则只覆盖新会员。
客户购买命中入会门槛的指定卡项后，系统会将关联等级作为最低保障等级。
低于目标等级的存量会员会升级到目标等级；已达到或超过目标等级的会员保持原等级。
一笔订单命中多个指定卡项时，按其中最高等级处理，并同步补齐对应成长值。
适用商家： 通过指定储值卡、次卡或服务卡推动会员升级，并希望活动同时覆盖新老会员的美业商家。
版本： 美业
营销画布新增触达次数扩容包
活动高峰期或客户触达人群扩大后，原有营销画布触达次数可能不足。商家可按实际营销规模补充可用次数，减少活动中断。
新增“营销画布扩容包”产品。
需要扩大营销画布触达规模时，可购买扩容包补充可用次数。
适用商家： 使用营销画布开展会员触达、活动提醒或自动化运营，且触达量较大的商家。
版本：CRM
门店服务、预约与履约
礼品卡和提货卡可设置到期的具体时间
礼品卡和提货卡在促销、节日礼赠等场景中常有明确的使用截止时间。按日期设置时，顾客和门店对当天何时到期的理解可能不同。
储值礼品卡和提货卡的有效期支持选择具体到时间的到期点。
商家可以按活动规则明确卡项有效截止时间，便于提前通知顾客和安排核销。
适用商家： 经营节日礼赠、限时提货或短周期促销卡项的门店商家。
版本： 门店、连锁（本地生活原本也支持）
未分配技师的预约会预占可服务资源
顾客预约时未指定技师，并不代表该时段没有占用服务资源。门店在后续安排技师时，需要系统提前识别可服务人数，避免同一技师被重复预约。
未分配技师的预约会根据当班技师和可服务时段预占资源。
当某时段实际只有一位技师可服务时，系统会锁定该技师的该时段，避免后续预约再次占用。
店长后续分配技师时，预约安排与实际排班更一致。
适用商家： 采用预约制、技师排班会随时段变化的美容、美发、美甲等美业门店。
版本： 美业
服务项目可关联多规格耗材
同一个服务项目可能会根据顾客情况使用不同规格的耗材。例如头皮护理可按实际情况选择去油或蓬松产品，单一耗材关联难以反映现场使用。
服务项目可关联同一耗材的多个规格。
员工开单时，根据本次服务实际使用的规格进行选择。
耗材使用记录和库存扣减会更贴近实际消耗。
适用商家： 服务过程需要按顾客肤质、发质或护理方案选用不同耗材规格的美业门店。
版本： 美业
抖音获客核销可关联有赞次卡
部分商家在抖音销售单次服务或次卡产品，顾客到店后还需要员工手动在有赞开卡。将核销与次卡关联后，门店可减少重复录入。
在抖音获客配置中，可将团购核销关联有赞次卡。
员工使用 App 扫码核销抖音团购券后，系统会自动为顾客开通对应次卡。
后续服务消耗可继续按有赞次卡流程管理。
适用商家： 在抖音开展到店团购，并销售次卡或多次服务的美业连锁和门店。
版本： 美业
小程序预约可直接查看未来 30 天
顾客预约节假日、周末或下月服务时，原来默认只展示未来 15 天，继续查看需要额外选择日期。延长默认可见范围后，顾客更容易一次找到合适时段。
小程序预约默认可查看的日期范围由未来 15 天延长至未来 30 天。
顾客进入预约页面后，可直接浏览更多可约日期和时间段。
适用商家： 预约周期较长、顾客常提前安排服务时间的美业门店。
版本： 美业
经营数据与支付
多类经营汇总报表可查询更长时间范围
商家分析季节性销售、去年同期收款或长期优惠效果时，92 天的数据范围不够覆盖完整经营周期。更长的查询时间可以减少反复导出和拼表。
商品销售汇总、收款汇总和优惠汇总等报表的查询范围延长至当前月对应的去年同月 1 日。
超过页面查询范围的更早数据，仍可通过导出方式查看。
该能力当前按白名单范围开放，实际可用范围以商家后台为准。
适用商家： 需要按月、按季或与去年同期对比商品销售、收款和优惠效果的商家。
版本： 连锁
微信小程序零钱页增加提现规则说明
商家在小程序零钱页发起提现前，需要了解对应规则。将规则直接放在零钱页，可以减少在操作过程中反复查找说明的情况。
微信小程序零钱页新增提现规则说明入口。
商家可在发起提现前查看相关规则，再继续操作。
适用商家： 使用微信小程序零钱服务，并需要在日常经营中发起提现的商家。
版本： 全版本
