商家朋友们好:
为了提升大家在移动端的使用体验,我们对门店APP的智能助手进行了功能优化。本次更新主要解决了助手入口查找不便、回答内容与手机端操作不匹配、以及部分界面交互问题。提升日常店内经营效率。
客户端版本与时间
上线时间: 2025年12月22日,用户可手动/自动在应用市场更新,可更新时间会有1-4天浮动
客户端版本: Android 8.40.0 ,iOS 8.40.0
适用范围: 所有门店单店及连锁商家
具体内容
一、 上手引导优化:看视频、有指引,快速懂
为了帮助大家更快熟悉智能助手的功能,新增了以下引导内容:
宣传视频介绍: 新增了功能介绍视频。如果您不清楚助手具体能帮您做什么,可以观看我们精心拍摄的视频,即可快速了解它的核心能力
新手操作指引: 针对初次使用的商家,增加了关键功能的操作指引提示,手把手带您熟悉界面和使用方法

按住说话
快捷工具
助手消息
智能体入口
二、 在工作台新增智能体栏目,可以快速使用和跳转
注:智能体列表会根据店铺能力和账号自身的权限动态展示

智能体入口
智能体列表
三、 视觉体验优化:字更大、有图、有反馈
针对之前纯文字回复阅读累、等待时间长的问题,我们进行了以下调整:
支持图片展示: 助手的回答不再只有纯文字。现在支持直接在对话框中展示图片,查看操作指引或海报素材更直观
字号间距调整: 全面调大了对话框内的文字字号,并增加了行间距,让文字看起来不费劲
响应状态提示: 优化了提问后的加载效果。在助手分析问题或查询数据时,会有明显的动画提示,让您知道它正在处理中


四、 操作体验优化:支持复制、快捷指令
在实际使用环节,增加了更符合手机操作习惯的功能:
支持长按复制: 对话框内的文字内容、单号等信息,现在支持长按进行复制,方便快速提取使用
常用功能快捷入口: 在助手首页增加了“报表查询”、“库存查询”、“订单修改”、“商品上架”、“商品下架”、“订单退款”、“订单查询”等常用功能的快捷按钮。不用打字,点击对应按钮即可直接执行相关任务


五、 入口与通知优化:防遮挡、防遗漏
优化了智能助手悬浮球的交互逻辑,减少对日常操作的干扰,同时加强重要消息的提醒:
悬浮球自动防遮挡: 悬浮球现在更智能。3秒无操作后,会自动变为半透明并贴靠屏幕边缘,避免遮挡页面内容
悬浮球开关: 如果您不需要悬浮球,现在可以在【设置-通用设置】中手动将其关闭
消息中心与红点提醒: - 当有新的经营报表或重要通知时,悬浮球上会出现红点徽标提醒
- 新增“智能助手消息中心”,将所有的报表推送、业务通知统一收纳,方便您随时查看历史消息。注意:老商家需要升级后,在聚合消息处查看【节日营销】【生日营销】【智能报表】等消息

悬浮球支持开启/关闭
智能助手消息提醒
FAQ
为什么有的智能体查看不到?
智能体会根据店铺版本、内测量、角色来自动展示,如果想要加入内测可留言或咨询营销顾问。
为什么APP看到的还是老版本?
安卓客户端更新会有一定延时,请耐心等待3天左右。如未自动更新,安卓/苹果可前往应用市场手动更新。
为什么智能体点击进去后展示「暂无权限」?
智能体会根据店铺版本来区分使用,如需体验,可留言或咨询营销顾问升级版本。
为什么开启智能体后还需要去商家后台配置?
本版本部分智能体开启后需要在商家后台配置使用,目前智能体正在加速上线中,会陆续在APP上线。
为什么原来和AI相关的消息找不到了?
老商家需要升级后,在聚合消息处查看【节日营销】【生日营销】【智能报表】等消息。
推荐文章
查看更多猛犸象全域会员数字化转型,MAMMUT LIFE启动发力
【猛犸象案例】分析高端户外品牌Mammut全域数字化会员体系转型战略。 打通全渠道数据实现会员整合,DTC私域官网构建、AI智慧导购赋能、服务小程序承载赛事和社区活动提高粘性,以及装备养护服务体系。探索品牌如何通过有赞新零售赋能,实现新零售增长、全域经营与高效转化。
为什么年营收 20 亿的户外品牌,都在自建“全域会员体系”?
深度拆解运动户外品牌数字化转型策略 。面对流量贵、数据断流等痛点,通过搭建全域会员数字化体系,打破信息孤岛 。利用全渠道画像、赛事联动与专属顾问服务提升 LTV(客户生命周期价值),助力品牌实现留存带动增长,成功穿越行业周期 。
什么是客户体验设计?客户体验设计怎么优化?提升满意度方法解析
客户体验设计是指在客户与品牌接触的每一个环节都倾注关怀和周到考虑。
复购率80%!可孚医疗如何把“私域”做成“服务场”?
医疗健康商家如何解决私域拉黑率高、复购率低的问题?本文深度复盘可孚医疗案例,解析其如何摒弃“免费广告轰炸机”思维,转型“服务型私域”。通过组建健康管理师团队、利用有赞CRM建立自动化SOP,将动态血糖仪用户复购率提升至80%。附送有赞消费医疗全域运营解决方案。

