2025年11月27日，这将是有赞第 13个 周年大会（2012-2025），大会将重磅推出「回头客好店」—— 这是一个基于真实数据的权威认证，数据来源有赞全渠道生态数据评选，是老客户买了又买的有赞好店，是真实的消费・真实的复购・也是真实的推荐！
这块金字招牌，甄选全国 2000 家有赞官方旗舰店，进店逛逛即享「放心购」保障：品质保证・退货包运费・免费上门取退・专属客服・先行赔付。
1. 什么是回头客好店？
回头客好店是有赞基于真实消费数据推出的官方认证，代表店铺在顾客心中具有高复购、高信任、高口碑的经营实力。
有赞相信，好的生意来一定是自真消费、真复购、真推荐。品牌通过有赞的一整套产品与服务，保证商家的每一笔交易都是真实可追踪的消费行为，持续提升留存和复购，让满意的老客成为品牌的新客引荐人。
这不是花钱就能买到的荣誉，是我们用心服务客户、客户用真金白银支持你的结果，是基于有赞全渠道生态数据评选的权威认证。
2025 年 11 月 27 日，有赞将首次推出「回头客好店」勋章计划！
入选商家专属权益介绍
实体勋章・荣誉加持：可用于前台展示、墙面装饰，是店铺最值钱的荣耀勋章
线上多渠道曝光：线上店铺店招、商品详情页展示专属勋章，一键下载海报分享朋友圈
信任背书升级：获得顾客无形认可，降低新客决策成本，促进到店成交
2. 回头客好店认证的核心价值
对消费者的价值
减少消费决策成本："老客户买了又买" 的真实复购背书，比任何广告都有说服力
购物更放心：真实数据背书，告别虚假好评，买东西不只看广告
选择更高效：在海量商家中快速筛选出真正值得信赖的好店
对商家的价值
权威背书：第三方中立认证，区别于可刷单的虚假榜单
零成本认证：不收取认证费用，无需高额推广费用即可获得曝光
成交转化提升：勋章 = 顾客信任，缩短新客犹豫到下单的时间，促进更多成交
3. 为什么要成为回头客好店？4点理由
增强门店品牌信任把 “回头客好店” 标识放在门店场景，顾客一眼就能感知到店铺的靠谱属性，直接拉满消费信任度。
提升线上成单转化线上店铺各处透出认证标识，搭配 “真消费、真复购” 的背书，能减少新客下单犹豫，加速成交。
提升私域复购转化私域分享时带上 “回头客好店” 标识，老客对店铺的信任度更高，复购意愿会更强。
朋友圈品牌信任背书经营者在微信 / 企微朋友圈分享认证标识，老客的点赞认可会带动更多好友关注，相当于免费的口碑宣传。
4. 回头客好店 vs 传统平台认证
| 维度 | 回头客好店 | 传统平台（A/B/C） |
|---|---|---|
| 评选核心数据 | 真实复购数据 | 流量+销量 / 综合评分+评价 / 流量 |
| 数据来源 | 真实交易数据 | 公域评价 / 公域交易数据 |
| 作弊难度 | 无法进行造假 | 较易（刷销量/评分/刷评） |
| 商家成本 | 零成本认证 | 广告费用高 / 佣金高 |
| 平台性质 | 独立第三方（中立） | 平台导向（利益相关） |
核心价值差异
传统平台认证：基于流量和短期销量，容易被刷单操控，数据水分大，需持续付费维持排名，平台利益导向明显
回头客好店：基于消费者真消费、真复购、真推荐，私域数据无法刷单，真实可信，不拿广告费，只看数据
5. 如何成为回头客好店？获取方式及评选标准
11 月 27 日，有赞会对外正式开始发布有赞 2025 年「回头客好店」的勋章。第一批入围的商家：即在 2024 年第四季度～2025 年第三季度期间，连续在支付金额、复购率、客户体验分（好评、差评、纠纷）三个层面体现品牌在有赞通过线上线下经营时，都超过同行水平以上的客户入围，且支付金额、支付人数都达到较高要求，才能正式成为「回头客好店」。
该奖项入围和最终获得的品牌或店铺，将获得：
1、2025年店招勋章展示「回头客好店」，消费者可见
2、可定制 有赞 2025 年「回头客好店」实体奖牌，用于门店或线上展示（只需支付定制奖牌的费用，以收到短信的链接为准，奖项本身不可销售）（可选是否需要实体奖牌）
3、可获得 有赞 2025 年「回头客好店」分享海报，用于自行打印、线上展示
该奖项按照实际经营数据评选，且每年第四季度至次年第三季度结束，为一个运营周期，并且每年在 11 月 27 日正式公布，不售卖。
★★★如有商家想要获得 2026 年「回头客好店」，可在本季度开始，继续通过有赞做好经营。
回头客好店严格评选标准（需全部达成）
客户成单转化在同行中是佼佼者（真金白银消费，非虚假刷单）
二次复购率远超同行（客户买了又买，证明产品和服务优质）
服务质量、口碑传播、客户满意度、体验分等指标远超同行
评选周期
- 评选开始：2024 年 Q4
- 数据收集：持续进行
- 结果公布：2025 年 Q4
- 勋章授予：2025 年 11 月 27 日
- 年度周期：每年第四季度至次年第三季度
来自消费者真实声音（示例）
张小姐：这家店铺真的不错，我已经回购了 3 次，朋友看到我买也下单了！产品质量稳定，服务态度也特别好，值得推荐！
李先生：看到有赞回头客好店认证就放心购买了，确实没让人失望。现在买东西就认准这个勋章，比看那些刷出来的好评靠谱多了。
王女士：服务态度超级好，产品质量也很棒，已经推荐给好几个朋友了！她们都说这家店确实值得信赖，以后就认准回头客好店了。
6. 有赞护航・安全保障
过去这些年，有赞商家通过做好公域获客、私域复购、门店运营，在线上和线下服务好客户，通过口碑、种草、转介绍带来更多新客。未来，有赞期待更多商家和品牌与有赞一起，做好全渠道全场景的真实消费，打造可持续联系的真实复购，让客户乐意介绍新客的真实推荐。
选择有赞，帮你持续积累和运营好客户，让你的品牌商店也成为「老客户买了又买」的回头客好店！
有赞为商家和消费者提供稳定、可靠、安全的产品服务，已获得多项权威认证：
ISO 信息安全管理体系认证
信息安全等级保护（三级）
PCI DSS 支付卡产业数据安全标准认证
CSA STAR 云计算安全国际认证
省级高新技术企业研究开发中心认证
