APEX沸腾圣都格斗训练中心查看店铺

商家背景

APEX沸腾圣都格斗训练中心是全国品牌 primo 的全国区总代理商，主营格斗训练课程和体能训练课程。门店为一体化格斗实体店，面积约1600+平，课程体系专业系统、教练经验丰富，收费标准清晰在199-299元区间。线上布局公众号、抖音、小红书等平台，结合线下门店运营私域会员，目前私域会员数超500+，储值顾客数超1000+。

经营中遇到的问题

• 过去主要靠线下转介绍，获客慢、效率低
• 到店顾客预约、排课、私教安排都靠人工，流程复杂
• 无人值守时会员入场、签到、场地管理不方便，也不智能

关键解决思路

多平台内容获客

通过小红书、抖音、公众号等平台持续输出专业格斗训练内容和学员故事，利用笔记种草和短视频展示训练效果，引导有兴趣的用户添加企微或关注公众号，再导流到门店，实现线上精准获客和线下转化。

打通预约与排课系统

搭建线上预约系统，会员可在公众号或小程序查看课程、在线约课，门店统一管理团课和私教排课。将原本分散的电话、微信预约集中到系统，显著减少人工沟通成本，提高门店排课效率和上课体验。

引入智能硬件管理门店

在门店使用智能硬件设备，实现会员到店自动识别和打卡，无人值守场景下也能完成入场、签到和部分场地管理。把入场、打卡与课程记录打通，既提升会员体验，也为后续私域运营提供更清晰的数据基础。

阶段性成果

• 单月线上线下预约量达到2000+单
• 近30天整体营业额突破50万+
• 小红书渠道 2 个月内成交订单数达30笔+

哪些经验值得参考

这家格斗训练中心的经验在于，把获客、排课、签到这些看似零散的动作，用线上系统和智能硬件串成一个完整流程。通过多平台内容持续吸引意向客户，再用规范清晰的课程和价格提升转化，同时在门店端用自动识别和线上预约减轻人工压力。对中小机构来说，先做好一个核心平台的内容输出，再逐步接入预约系统和简单硬件，就能在不增加太多人力的情况下提升获客效率和门店运营效率。