我是大美人查看店铺

商家背景

我是大美人有赞商城依托湖南卫视《我是大美人》节目起家，专注为爱美女性提供时尚美丽解决方案，主营美妆护肤等产品。通过电视节目、社交媒体、APP等多渠道引流，再结合有赞电商能力承接订单，并在微信社群、公众号内做持续的粉丝运营和产品分销，逐步形成“内容+社群+电商”的一体化经营模式。

经营中遇到的问题

• 节目和平台有流量，但沉淀为私域用户不够
• 老粉丝互动不稳定，重复购买不持续
• 新品上架后曝光有限，转化率不高

关键解决思路

搭建VIP粉丝微信群

通过组建多个VIP粉丝微信群，把节目粉丝和下单用户集中在社群内，用日常互动、福利活动、产品讲解等方式增强粘性，让老顾客有固定阵地沟通咨询，更容易形成长期复购关系。

公众号互推做活动分销

选择大流量公众号进行联合活动，互推彼此的活动和商品，实现粉丝共享。借助有赞分销能力，把合作方粉丝引流到自家商城下单，让每一次活动都能带来订单和新客沉淀。

让利涨粉承接公域流量

借助有赞「公众号涨粉」功能，在商品详情页设置领取优惠券的入口，用户关注公众号即可领券下单。通过实打实的让利，把节目、公号等公域来的流量沉淀到私域，提高后续多次触达和转化的机会。

阶段性成果

• 有赞商城单日销售额多次突破50万元
• 全年电商整体销售额突破2亿元
• 组建50多个微信社群，沉淀约5万核心用户

哪些经验值得参考

这个案例最值得借鉴的是：把“内容流量”和“私域运营”结合起来。不是只看一时的节目或平台流量，而是通过社群、公众号优惠券、粉丝试用晒贴等方式，把关注转成可反复触达的用户，再进一步转成复购。中小商家也可以从小做起，先搭建自己的社群和公众号，再配合活动、试用拉动成交和口碑。